Salesforce
Tehosta päivittäisiä työprosesseja. Säästä aikaa - lisää tuottavuutta.
Tehosta päivittäisiä työprosesseja. Säästä aikaa - lisää tuottavuutta.
Telavox for Salesforcen avulla voit parantaa työntekijöiden tehokkuutta integroimalla Telavox-palvelut suoraan Salesforceen. Anna työntekijöiden keskittyä keskusteluun sen sijaan, että he vaihtelisivat edestakaisin työkalujen välillä. Hanki tarvitsemasi tiedot ja toiminnot Salesforcesta samalla, kun säästät arvokasta aikaa ja minimoit häiriötekijät.
Telavox for Salesforce näyttää olennaiset asiakastiedot jo ennen vuorovaikutuksen alkua, mikä mahdollistaa henkilökohtaisen ja perehtyneen asiakasvuorovaikutuksen.
Telavox for Salesforce poistaa suurimman osan arkipäiväisestä ja virhealttiista manuaalisesta tietojen syötöstä, jota tarvitaan tietojen yhdenmukaisuuden säilyttämiseen. Tekee työpäivästä tehokkaamman ja vähentää turhautumista.
Telavox for Salesforcen avulla työntekijöiden ei enää tarvitse vaihtaa sovellusten välillä vuorovaikutuksen aikana, mikä säästää aikaa ja antaa mahdollisuuden keskittyä tärkeimpään: asiakkaaseen.
Hanki koko Telavox-verkkosovellus upotettuna CRM:ään täydellisillä softphone-ominaisuuksilla, kuten puheluiden vastaanottamisella, soittamisella ja siirtämisellä (mukaan lukien soitto napsauttamalla), mykistyksellä ja mahdollisuudella asettaa soittaja pitoon.
Sekä saapuvien että lähtevien puheluiden osalta Telavox etsii numeron ja hakee kaikki tarvittavat yhteystiedot CRM:stäsi ponnahdusikkunaan. Tarkastele yhteyshenkilön puhelu- ja tapaushistoriaa, kuuntele tallennettuja puheluita ja vastaajaviestejä sekä siirry yhteystietokorttiin yhdellä napsautuksella. Voit myös soittaa suoraan yhteystietokortista.
Luo uusi yhteystieto, liidi tai tili aiemmin tuntemattomalle soittajalle puhelumodaalissa ja kirjaa toiminnot puhelun aikana yhdellä napsautuksella.
Hallinnoi tavoitettavuutta ja jonojen jäsenyyttä. Tarkastele reaaliaikaisia jonotilastoja, seuraa nykyisten jonojen puheluita ja tarkastele jonojen puheluhistoriaa.
Asenna integraatio Telavox-sovellushakemistoon, joka sijaitsee hallintaportaalissa.
Ota yhteyttä myyntiin, omaan Customer Success Manageriin tai johonkin sertifioiduista kumppaneistamme saadaksesi lisätietoja.
