Avec Telavox, configurez des lignes téléphoniques dédiées pour vos événements, sans engagement et à des coûts compétitifs. Que vous optiez pour un numéro standard ou un numéro vert, Telavox vous offre la possibilité de rediriger les appels vers une ligne unique ou un interlocuteur spécialisé, assurant ainsi une gestion optimale de vos communications événementielles.
Organisez une action spéciale pour contacter vos publics cibles avec Telavox. Nous créons un numéro dédié, gérons les appels entrants et offrons un soutien personnalisé via notre plateforme web ou smartphone pour des réponses rapides et efficaces.
Lors de consultations publiques sur des projets gouvernementaux ou communaux, offrant aux citoyens la possibilité de partager leurs avis et préoccupations.
Pour des enquêtes de satisfaction ou des sondages d'opinion, offrant aux participants une ligne directe pour exprimer leurs opinions.
Lors de campagnes de sensibilisation sur des sujets comme la santé, la sécurité routière, ou l'environnement, où les citoyens peuvent appeler pour obtenir des informations et des conseils.
Lors de collectes de fonds pour des œuvres caritatives ou des organisations à but non lucratif, permettant aux donateurs potentiels de poser des questions et de faire des dons par téléphone.
Lors d'événements majeurs comme des salons, des foires ou des festivals, où les visiteurs peuvent appeler pour obtenir des informations pratiques et du soutien en direct.
Pendant le lancement d'un nouveau produit ou service, permettant aux clients potentiels de poser des questions et de recevoir des informations détaillées.
Pendant les campagnes électorales, permettant aux électeurs de poser des questions sur les programmes des candidats et d'obtenir des informations sur les processus de vote.
Nous proposons une configuration sur mesure, une formation complète des participants, et un support technique sur site pour garantir le bon déroulement de l'événement. Après l'événement, nous fournissons un rapport détaillé pour évaluer les performances et une facturation transparente, vous assurant ainsi une gestion sans souci. Profitez d'une solution de téléphonie fiable et parfaitement adaptée pour optimiser votre communication et assurer le succès de votre événement.
Découvrez les statistiques en temps réel des performances de votre centre d'appels avec Telavox. Créez un tableau de bord personnalisé pour surveiller les niveaux de service, le temps d'attente moyen et les appels abandonnés. Concentrez-vous sur les données spécifiques à votre besoin, qu'il s'agisse des performances globales, des groupes particuliers ou des agents individuels.
Accédez aux statistiques pour des périodes, files d'attente ou individus sélectionnés et exportez les données en formats Excel ou CSV pour une analyse approfondie. Profitez d’une intégration fluide avec Power BI pour une visualisation détaillée et générez automatiquement des rapports récurrents à envoyer aux parties prenantes.
Dès le premier rendez-vous, notre équipe évalue vos besoins et adapte les solutions. Le jour de l'événement, des techniciens supervisent les systèmes de télécommunication et résolvent les problèmes techniques, tandis que notre service marketing vous aide à optimiser la visibilité et l'impact de votre événement.
Nous avons eu l'honneur de fournir notre solution de téléphonie pour la Conférence du Jeune Barreau de Belgique lors de leur événement annuel "Call Day". Cet événement offre aux citoyens belges la possibilité de consulter gratuitement des avocats par téléphone sur une variété de sujets juridiques.
Telavox a pris en charge la gestion de plus de 4 000 appels entrants, en soutien à 150 avocats qui ont utilisé notre plateforme pour offrir des conseils juridiques. Grâce à notre solution, nous avons pu assurer une gestion fluide et efficace de cet événement majeur. L'impact de notre collaboration a largement dépassé les attentes, attirant l'attention des médias nationaux belges et de la presse écrite, ce qui a renforcé la visibilité et la reconnaissance de l'initiative.
Nous avons eu l'honneur de fournir notre solution de téléphonie au parti politique Ecolo pour leur campagne de réponse aux questions des citoyens avant les élections de juin 2024. Cet événement a permis aux électeurs de contacter gratuitement les représentants du parti pour poser des questions et obtenir des informations sur les programmes politiques.
Telavox a géré plus de 1 000 appels entrants, avec le soutien de 150 membres du parti utilisant notre plateforme pour répondre efficacement aux préoccupations des citoyens. Grâce à notre solution, nous avons assuré une gestion fluide et efficace de cet événement crucial. L'impact de notre collaboration a été exceptionnel, attirant l'attention des médias nationaux belges et de la presse écrite, et renforçant ainsi la visibilité et l'engagement du parti Ecolo dans la campagne électorale.
Nombre d'employés, dont plus de 100 développeurs
Nombre d’utilisateurs Telavox
Excellent taux de recommandation des employés (eNPS)
Nombre de pays dans lesquels Telavox est présent
Les grands esprits créent de grandes choses. Ensemble.
