Telavox Blogg

I jul är det många företag som håller stängt eller har förändrade öppettider. Med ett nytt ljud i växeln berättar du snabbt för kunderna om ...

Julledigheten nalkas, men du har förmodligen mycket att bocka av innan det är dags att sjunka ner i soffan. Därför har vi gjort en checklista ...

Ökad försäljning, fler leads, högre kundnöjdhet och en kortare säljcykel. Det är bara några av vinsterna med att ha en livechatt på sin hemsida.

Lagom till jul är den äntligen klar - en livechatt till din hemsida, inpackad i Flow Widget. Utvecklarna i Telavox verkstad har under hösten byggt ...

Flow Widget med livechatt är gratis för alla våra Flow-kunder och lika användarvänlig som våra övriga produkter. Inställningarna justerar du enkelt i Flow Admin. Där ...

Många kunder hör av sig till oss med frågor om eSIM och när Telavox ska aktivera det. Visst hade det varit skönt att slippa fippla ...

Grålistade destinationer är en förteckning på länder där det förekommer bedrägerisamtal med väldigt hög minutkostnad. Generellt sett bedrivs det begränsad telefontrafik mellan Norden och dessa ...

För bara ett par decennier sedan var det en självklarhet att företagare satt i samma byggnad som sina medarbetare. Du som tjänsteman skulle troget dyka ...

I början av oktober bjöd vi tillsammans med Lime Technologies in kvinnliga entreprenörer till en AW-workshop på Media Evolution City. Kvällen varvades med föreläsningar, peppande ...

Hela 84 procent av Sveriges befolkning använder sig av chattverktyg enligt Internetstiftelsen i Sveriges (ISS), senaste undersökning. Flest kommunicerar fortfarande via mejl, 97 procent. Men ...

- Jag har alltid förknippat sälj med en kavajklädd man som kränger dammsugare, menar Helena Pedersen, managing partner på Pedersen van Hees Vårdmäklarna. Hon tror ...

I den nya uppdateringen av Android blockerar Google möjligheten att spela in samtal direkt med mobilen. För dig som använder Flow är det inget problem ...

Finns det personer som alltid ska kunna nå dig, oavsett om du sitter i viktigt möte eller är mitt i maten? Kanske en kund som ...

Missade samtal och otydliga kontaktuppgifter – ineffektiv kommunikation är inte bra för ett växande företag. Här ger Dominic, Advisor på Telavox och expert på telefoni ...

Telavox fortsätter sin storsatsning på kundservice och har värvat en ny chef från konstultbolaget Accenture. Hon heter Johanna Carlsten och ska ansvara över Advisoravdelningen, leda ...

Nu till hösten är det säkert många som har nya kollegor. Eller är du ny på jobbet? Glöm inte uppdatera profilbilden i Flow, så alla ...

Vi har nyss rullat ut några uppdateringar som underlättar din användning av Flow.

Stanna inte vid dina drömmar, vi hjälper dig mot ditt mål att starta eget. Telavox erbjuder superfunktioner som är helt gratis för vi helt enkelt ...

Stig Söderlin, förvaltningsbolagets Stadsbostäders grundare, föddes på en bondgård i Vollsjö. Han kände tidigt att livet på landet inte var hans passion och ville skapa ...

Telavox CEO Viktor Karlsson has shown in Sweden that the right approach to product development and customer focus puts you ahead in a saturated market. ...

I løbet af sommeren kan det være fristende at benytte sig af distancearbejde, så man kan forlænge ferie fornemmelsen lidt. Og det er ikke nogen ...

Det är fullt upp i butiken och köerna är långa, då är det svårt att hinna svara i telefonen. Kunder ringer förgäves och du riskerar ...

Giv dine kunder besked, hvis I har lukket Ferien står for døren, og det er vigtigt at huske at ændre omstillingen, hvis I ændrer åbningstiderne ...

Under sommaren är det säkert många som passar på att jobba på distans för att förlänga semesterkänslan. Idag kan du faktiskt jobba effektivt i hemmets ...

Berätta för dina kunder att ni har stängt

Vi kan inte bygga kök, baka bullar eller bota elaka förkylningar. Men vi kan erbjuda Flow, en kommunikationstjänst som gör livet enklare för både dig ...

Två svenska prisbelönta it-bolag gör en gemensam satsning. Telavox växel- och telefonitjänst Flow och Upsales plattform för marknadsföring och försäljning kan nu integreras med varandra ...

Patrik Hast har länge varit intresserad av att förena psykologi och teknik. För lite mer än ett år sedan förverkligade han sin dröm och nu ...

As you know, the General Data Protection Regulation (GDPR) will be enforced within the EU on the 25th of May. Keep on reading for a ...

Vad har en fastighetsmäklare, en arkeolog och en elektriker gemensamt? Alla jobbar i branscher där drönare blir vanligare. Alexander Sandnes, grundare av Drönarakademin i Norge, ...

Last year, all the spots were taken and people queued for a place at the Telavox networking meetup for women in the IT industry. Interest ...

Ett stort företag kan verka oseriöst om det inspelade välkomstmeddelandet kunder möter när de ringer är brusigt, opersonligt eller har fel information. Omvänt kan ett ...

Telefonen kender vi, og det er den gode gamle vej til kundeservice. Men chatbokse og chatbots vinder frem og er et stadig mere udbredt alternativ. ...

It's predicted that developers will be one of the professions where there is the biggest shortage by 2025. If we can't get more students to ...

I fjol tog platserna slut nästan omedelbart och flera stod på kö för att vara med på Telavox nätverksträff för kvinnor inom it-branschen. Syftet var ...

Mimbly synar vattenkonsumtionen i sömmarna och tar fram hållbara lösningar som passar alla. Företagets VD, Isabella Palmgren, berättar om hur allt började - när det ...

Skriftspråket, penicillin, demokratin, hiphop, Google och den djupa tallriken har något gemensamt, att någon har fått en god idé. Men hur får man en sådan? ...

Oavsett om du precis startat ditt företag eller varit igång ett par år, ska inte telefoni vara något komplicerat. Just därför erbjuder vi Flow Free ...

Påsken är snart här och då lägger vi jobbet åt sidan för att umgås med nära och kära. Det är dags att varva ner. Vad ...

Nästa vecka är det påsk och många företag har förändrade öppettider. Med ett nytt röstmeddelande i växeln kan du önska dina kunder en trevlig påsk ...

Espen tyckte det var på tok för dyrt med glasögon och löste det genom att öppna egen glasögonbutik, Frank Walton i Oslo. Hans stilsäkra brillor ...

Partneren er et landsdækkende rengøringsselskab med hovedsæde i Søborg og regionale kontorer i Odense og Brabrand, som gør rent for små og store virksomheder landet ...

För Flow-användaren är webbappen hemmet i webbläsaren. Där kan du chatta, se kollegors status, byta profil, logga in och ut ur kön, se samtalshistorik och ...

Med vår senaste uppdatering i Flow Admin vill vi göra jobbet lättare för dig. Du kan nu lägga till, säga upp, binda om och uppgradera ...

Sedan den 1 februari är det varken tillåtet att prata i telefon utan handsfree, rattsurfa eller skicka sms när du kör bil. Läs mer om ...

I en vardag där ölglas, bokningar och kundservice måste jongleras om vartannat, är det guld värt med en kommunikationssystem som får jobbet att flyta på ...

Vi tillbringar mycket tid på våra arbetsplatser. Enligt en undersökning från SBC, träffas var 20:e par i Sverige på jobbet. Tom Wätthammar 36 år, och ...

Da Lund-studenten gjennomførte et prosjekt med selveste NASA, ble ideen født om å lage dusjer basert på romteknologi. I dag drifter 29 år gamle Mehrdad ...

I samband med att lundastudenten gjorde ett projekt med Nasa började idén utformas till de supersnåla rymdteknikduscharna. Idag driver den 29 årige, Mehrdad Mahdjoubi, Orbital ...

Idag kan du jobba effektivt i hemmets lugna vrå bara du har tillgång till rätt teknik. Mer än hälften av svenska företag har personal som ...

no-content

Nytt år kan för många innebära nya vanor, ett perfekt tillfälle att införa fräscha jobbrutiner och förbättra kundservicen. Här får du några tips på hur ...

Tävla om drömtomtesäcken för alla småföretagare till ett värde av tusentals kronor. Vi och ett gäng andra företag tror på dig och vill ge bort ...

För två månader sedan blev Martin Skaarup egenföretagare när han startade det lilla företaget webility.dk, som arbetar med onlinemarknadsföring för små och medelstora företag. Vi ...

Om du inte redan installerat en brandvägg på ditt företag, bör du läsa denna artikel. Genom en enkel montering kan du skydda din dator mot ...

Visst är det jobbigt när du har dålig mobiltäckning och du knappt hör vad kunden eller kollegan säger. Det leder ofta till irritation för båda ...

Till årsskiftet bryter vi finsk mark och etablerar kontor i Helsingfors.Äntligen kan vi som enda leverantör på marknaden erbjuda en och samma helhetslösning i hela ...

Vilken tid på dagen äter man frukost, kan man knäppa en skjorta, och ska vi fika eller dela en bajer? Trots att vi är grannar, ...

Stämningen var på topp när ett 50-tal deltagare samlades på Telavox första nätverksträff för kvinnliga kollegor i Skåne. Syftet var att nätverka, lyssna på föreläsningar ...

Du vet känslan av att inte få svar? När du möts av evighetslånga ringsignaler som bara ekar ut i tomma intet. Eller den frustrerande upptagettonen ...

Visste du att undersökningar visar på att dålig kundservice sprids till dubbelt så många öron som bra kundservice gör? Det betyder att risken är dubbelt ...

Missade samtal och otydliga kontaktuppgifter – ineffektiv kommunikation är inte bra för ett växande företag. Här tipsar experten om fem saker ni inte får glömma ...

Flow Mobilapp är en av Telavox populäraste produkter enligt vår senaste kundundersökning. Ingen skräll enligt oss eftersom vi idag har med mobilen överallt. För dig ...

I privatlivet är chatten en vanlig kommunikationsform. Men hur vanligt är det att du chattar med dina kollegor på jobbet? Burberry, IBM och Deloitte är ...

Varsågod, ett gratis företagsnummer och telefonväxel till alla småföretagare som vill uppfattas som riktiga proffs. Nu slipper du lämna ut ditt privata nummer och genom ...

Många drömmer om att starta eget företag. Andra har uppfyllt sin dröm, men ännu inte hunnit fundera på telefonin. Telefonitjänster ska inte vara krångliga och ...

Snart är det dags att koppla av i den efterlängtade solstolen. Men för många företagare är det mycket att tänka på innan semestern. Kolla in ...

Från och med den 15 juni hör dyra roamingavgifter till det förflutna för EU-medborgare som surfar, ringer eller sms:ar. Beslutet omfattar EU-medlemsländerna tillsammans med Norge, ...

*Vi på Telavox jobbar alltid för att boosta kollaboration och flexibel kommunikation mellan kollegor. Just därför anstränger vi oss extra mycket för att utveckla den ...

Du har väl inte glömt vår smarta webbapp? Under 2017 har dubbelt så många börjat använda webbappen, som vi lanserade i höstas. För Flow-användaren är ...

Vid årsskiftet blir det nya regler att förhålla sig till för alla finans- och värdepappersbolag när lagen MiFID ll* införs januari 2018. Detta innebär att ...

Vi har tagit temperaturen på Flow Widgeten och intervjuat CoolStuff's kundtjänstsansvariga, Pajtesa Zhuta. CoolStuff är en av våra Friendly users (testkunder) som provat den sedan ...

*Flow Widget är en av Telavox senaste lanseringar. Det är en applikation som vår utvecklare och teamleader, Myad Tahajody, skapat tillsammans med sitt arbetslag. Den ...

Vi har skapat Flow Widget för vi tänker på våra kunders kunder. Den visar i realtid ditt företags kontaktuppgifter, öppettider och väntetid i telefonkön. Med ...

*Efter år av bråk har EU-parlamentet tagit sista beslutet om att skrota roaming-avgiften. Nu kommer extrautgifter på telefonräkningen vara ett minne blott. Detta innebär en ...

Telavox Advisor-koncept fyller ett år i april och vi har bett Chief Commercial Officer Fredrik Himmelman om statusen. Vad är tankarna bakom konceptet? Hur fungerar ...