Telavox Blogg

Svenskar chattar som aldrig förr och snart kan mejlen vara utkonkurrerad

08 november 2018 16:17

Hela 84 procent av Sveriges befolkning använder sig av chattverktyg enligt Internetstiftelsen i Sveriges (ISS), senaste undersökning. Flest kommunicerar fortfarande via mejl, 97 procent. Men ...

Kvinnor inom sälj: - “Vi uppfattas inte som stereotypen krängande dammsugarförsäljare”

29 oktober 2018 15:50

- Jag har alltid förknippat sälj med en kavajklädd man som kränger dammsugare, menar Helena Pedersen, managing partner på Pedersen van Hees Vårdmäklarna. Hon tror ...

Flow tar vid när Google blockar samtalsinspelning

25 oktober 2018 09:57

I den nya uppdateringen av Android blockerar Google möjligheten att spela in samtal direkt med mobilen. För dig som använder Flow är det inget problem ...

Släpp fram dina favoriter

25 oktober 2018 09:52

Finns det personer som alltid ska kunna nå dig, oavsett om du sitter i viktigt möte eller är mitt i maten? Kanske en kund som ...

Experten tipsar: tänk på detta när du väljer telefoni till din startup

24 oktober 2018 11:39

Missade samtal och otydliga kontaktuppgifter – ineffektiv kommunikation är inte bra för ett växande företag. Här ger Dominic, Advisor på Telavox och expert på telefoni ...

7 bästa säljtipsen från AW-workshop för kvinnliga startups

08 oktober 2018 15:11

I början av oktober bjöd vi tillsammans med Lime Technologies in kvinnliga entreprenörer till en AW-workshop på Media Evolution City. Kvällen varvades med föreläsningar, peppande ...

Toppchef till Telavox

04 oktober 2018 11:44

Telavox fortsätter sin storsatsning på kundservice och har värvat en ny chef från konstultbolaget Accenture. Hon heter Johanna Carlsten och ska ansvara över Advisoravdelningen, leda ...

Profilbilden säger mer än du tror

29 augusti 2018 10:30

Nu till hösten är det säkert många som har nya kollegor. Eller är du ny på jobbet? Glöm inte uppdatera profilbilden i Flow, så alla ...

Nytt i Flow

29 augusti 2018 10:22

Vi har nyss rullat ut några uppdateringar som underlättar din användning av Flow.

Vi tror på din affärsidé - därför får du en gåva från oss

28 augusti 2018 10:46

Stanna inte vid dina drömmar, vi hjälper dig mot ditt mål att starta eget. Telavox erbjuder superfunktioner som är helt gratis för vi helt enkelt ...

“Man knyter kunden till sig genom att individanpassa”

20 augusti 2018 12:08

Stig Söderlin, förvaltningsbolagets Stadsbostäders grundare, föddes på en bondgård i Vollsjö. Han kände tidigt att livet på landet inte var hans passion och ville skapa ...

no-content

14 augusti 2018 10:13

Telavox CEO Viktor Karlsson has shown in Sweden that the right approach to product development and customer focus puts you ahead in a saturated market. ...

no-content

29 juni 2018 10:21

I løbet af sommeren kan det være fristende at benytte sig af distancearbejde, så man kan forlænge ferie fornemmelsen lidt. Og det er ikke nogen ...

Flow passar telefonen när du har kunder i butiken

28 juni 2018 11:16

Det är fullt upp i butiken och köerna är långa, då är det svårt att hinna svara i telefonen. Kunder ringer förgäves och du riskerar ...

no-content

26 juni 2018 09:39

Giv dine kunder besked, hvis I har lukket Ferien står for døren, og det er vigtigt at huske at ændre omstillingen, hvis I ændrer åbningstiderne ...

Effektivare i sommar med chatt

18 juni 2018 16:48

Under sommaren är det säkert många som passar på att jobba på distans för att förlänga semesterkänslan. Idag kan du faktiskt jobba effektivt i hemmets ...

Tre saker att ha koll på inför semestern

18 juni 2018 16:25

Berätta för dina kunder att ni har stängt

Till baristan, hantverkaren, läkaren och alla andra som använder en telefon på jobbet

06 juni 2018 10:29

Vi kan inte bygga kök, baka bullar eller bota elaka förkylningar. Men vi kan erbjuda Flow, en kommunikationstjänst som gör livet enklare för både dig ...

Telavox i samarbete med Upsales

05 juni 2018 11:45

Två svenska prisbelönta it-bolag gör en gemensam satsning. Telavox växel- och telefonitjänst Flow och Upsales plattform för marknadsföring och försäljning kan nu integreras med varandra ...

“Teknik förenat med psykologi är framtiden”

30 maj 2018 14:05

Patrik Hast har länge varit intresserad av att förena psykologi och teknik. För lite mer än ett år sedan förverkligade han sin dröm och nu ...

no-content

23 maj 2018 13:17

As you know, the General Data Protection Regulation (GDPR) will be enforced within the EU on the 25th of May. Keep on reading for a ...

"För mig som företagare gör Flow det lättare att skilja på jobb och privatliv"

08 maj 2018 16:14

Vad har en fastighetsmäklare, en arkeolog och en elektriker gemensamt? Alla jobbar i branscher där drönare blir vanligare. Alexander Sandnes, grundare av Drönarakademin i Norge, ...

no-content

27 april 2018 10:30

Last year, all the spots were taken and people queued for a place at the Telavox networking meetup for women in the IT industry. Interest ...

Vad möts dina kunder av när du inte svarar?

20 april 2018 13:13

Ett stort företag kan verka oseriöst om det inspelade välkomstmeddelandet kunder möter när de ringer är brusigt, opersonligt eller har fel information. Omvänt kan ett ...

no-content

11 april 2018 15:48

Telefonen kender vi, og det er den gode gamle vej til kundeservice. Men chatbokse og chatbots vinder frem og er et stadig mere udbredt alternativ. ...

no-content

30 mars 2018 10:20

It's predicted that developers will be one of the professions where there is the biggest shortage by 2025. If we can't get more students to ...

Efter succen i höstas - Telavox bjuder in till nätverksträff igen för kvinnor inom it

29 mars 2018 11:23

I fjol tog platserna slut nästan omedelbart och flera stod på kö för att vara med på Telavox nätverksträff för kvinnor inom it-branschen. Syftet var ...

Startupen som vill att vi tvättar klokare

28 mars 2018 10:38

Mimbly synar vattenkonsumtionen i sömmarna och tar fram hållbara lösningar som passar alla. Företagets VD, Isabella Palmgren, berättar om hur allt började - när det ...

Goda idéer faller inte från himlen

22 mars 2018 15:27

Skriftspråket, penicillin, demokratin, hiphop, Google och den djupa tallriken har något gemensamt, att någon har fått en god idé. Men hur får man en sådan? ...

5 anledningar till att ditt företag behöver en smart telefonilösning, gratis

22 mars 2018 13:44

Oavsett om du precis startat ditt företag eller varit igång ett par år, ska inte telefoni vara något komplicerat. Just därför erbjuder vi Flow Free ...

Vi bjuder på 5 GB! Glad påsk ☺️

21 mars 2018 12:25

Påsken är snart här och då lägger vi jobbet åt sidan för att umgås med nära och kära. Det är dags att varva ner. Vad ...

Fixa påskstämning med Flow

19 mars 2018 11:26

Nästa vecka är det påsk och många företag har förändrade öppettider. Med ett nytt röstmeddelande i växeln kan du önska dina kunder en trevlig påsk ...

Det som gör ett framgångsrikt företag är människorna du anställer

05 mars 2018 16:35

Espen tyckte det var på tok för dyrt med glasögon och löste det genom att öppna egen glasögonbutik, Frank Walton i Oslo. Hans stilsäkra brillor ...

no-content

23 februari 2018 09:12

Partneren er et landsdækkende rengøringsselskab med hovedsæde i Søborg og regionale kontorer i Odense og Brabrand, som gør rent for små og store virksomheder landet ...

Allt för användaren i webbappen

Flow
21 februari 2018 09:08

För Flow-användaren är webbappen hemmet i webbläsaren. Där kan du chatta, se kollegors status, byta profil, logga in och ut ur kön, se samtalshistorik och ...

Enklare administrera licenser på egen hand

Flow
20 februari 2018 15:43

Med vår senaste uppdatering i Flow Admin vill vi göra jobbet lättare för dig. Du kan nu lägga till, säga upp, binda om och uppgradera ...

En profil för när du kör bil

Flow
20 februari 2018 15:17

Sedan den 1 februari är det varken tillåtet att prata i telefon utan handsfree, rattsurfa eller skicka sms när du kör bil. Läs mer om ...

Flow förbättrar vardagen för våra restaurangägare

15 februari 2018 09:33

I en vardag där ölglas, bokningar och kundservice måste jongleras om vartannat, är det guld värt med en kommunikationssystem som får jobbet att flyta på ...

Är din kollega din blivande kärlek?

14 februari 2018 07:35

Vi tillbringar mycket tid på våra arbetsplatser. Enligt en undersökning från SBC, träffas var 20:e par i Sverige på jobbet. Tom Wätthammar 36 år, och ...

no-content

01 februari 2018 14:36

Da Lund-studenten gjennomførte et prosjekt med selveste NASA, ble ideen født om å lage dusjer basert på romteknologi. I dag drifter 29 år gamle Mehrdad ...

“Använd dina misstag som trappsteg till nästa nivå”

31 januari 2018 16:16

I samband med att lundastudenten gjorde ett projekt med Nasa började idén utformas till de supersnåla rymdteknikduscharna. Idag driver den 29 årige, Mehrdad Mahdjoubi, Orbital ...

Vill du att dina medarbetare ska jobba mer produktivt? Be dem stanna hemma

17 januari 2018 15:57

Idag kan du jobba effektivt i hemmets lugna vrå bara du har tillgång till rätt teknik. Mer än hälften av svenska företag har personal som ...

no-content

17 januari 2018 11:38

no-content

Så får du mer jobb-Flow 2018

09 januari 2018 12:00

Nytt år kan för många innebära nya vanor, ett perfekt tillfälle att införa fräscha jobbrutiner och förbättra kundservicen. Här får du några tips på hur ...

Checklista inför julen till dig som företagare

19 december 2017 10:32

Julen står för dörren och i december är det mycket att hinna med som företagare. Kolla in vår checklista innan du stänger ner datorn så ...

Jultävling: vinn hel tomtesäck för dig och ditt företag

18 december 2017 10:29

Tävla om drömtomtesäcken för alla småföretagare till ett värde av tusentals kronor. Vi och ett gäng andra företag tror på dig och vill ge bort ...

Nytt ljud i juletid

11 december 2017 10:03

Julen står för dörren och många företag håller stängt eller har förändrade öppettider. Med ett nytt ljud i växeln berättar du snabbt för kunderna om ...

”Om man har efterfrågad kompetens ska folk betala för den”

22 november 2017 09:34

För två månader sedan blev Martin Skaarup egenföretagare när han startade det lilla företaget webility.dk, som arbetar med onlinemarknadsföring för små och medelstora företag. Vi ...

Steg-för-steg-guide: Så installerar du Flow Widget

03 november 2017 15:55

Flow Widget är gratis för alla våra Flow kunder och lika användarvänlig som våra övriga produkter. Inställningarna justerar du enkelt i Flow Admin, där kan ...

Fyra skäl att skaffa en brandvägg

02 november 2017 15:44

Om du inte redan installerat en brandvägg på ditt företag, bör du läsa denna artikel. Genom en enkel montering kan du skydda din dator mot ...

Kass inomhustäckning - här är lösningen

01 november 2017 15:35

Visst är det jobbigt när du har dålig mobiltäckning och du knappt hör vad kunden eller kollegan säger. Det leder ofta till irritation för båda ...

Snart förändrar vi hur du kommunicerar med dina nordiska kollegor

20 oktober 2017 14:55

Till årsskiftet bryter vi finsk mark och etablerar kontor i Helsingfors.Äntligen kan vi som enda leverantör på marknaden erbjuda en och samma helhetslösning i hela ...

Guide till kulturell förståelse över landsgränserna - så närmar du dig dina nordiska kollegor

20 oktober 2017 14:30

Vilken tid på dagen äter man frukost, kan man knäppa en skjorta, och ska vi fika eller dela en bajer? Trots att vi är grannar, ...

Fullt hus när Telavox bjöd in till nätverkskväll för kvinnor

Event
19 oktober 2017 16:39

Stämningen var på topp när ett 50-tal deltagare samlades på Telavox första nätverksträff för kvinnliga kollegor i Skåne. Syftet var att nätverka, lyssna på föreläsningar ...

Gör det omöjligt för kunderna att vänta

19 oktober 2017 16:37

Du vet känslan av att inte få svar? När du möts av evighetslånga ringsignaler som bara ekar ut i tomma intet. Eller den frustrerande upptagettonen ...

Nöjda kunder = blomstrande business

Flow
18 oktober 2017 10:52

Visste du att undersökningar visar på att dålig kundservice sprids till dubbelt så många öron som bra kundservice gör? Det betyder att risken är dubbelt ...

Vässa servicen – 5 sätt att få kunden att älska din startup

startup
18 oktober 2017 10:48

Missade samtal och otydliga kontaktuppgifter – ineffektiv kommunikation är inte bra för ett växande företag. Här tipsar experten om fem saker ni inte får glömma ...

Flow mobilapp - din bästis i vardagen

Flow
01 september 2017 18:34

Flow Mobilapp är en av Telavox populäraste produkter enligt vår senaste kundundersökning. Ingen skräll enligt oss eftersom vi idag har med mobilen överallt. För dig ...

Håller mejlen på att dö ut och står vi inför ett evigt chattande?

01 september 2017 08:00

I privatlivet är chatten en vanlig kommunikationsform. Men hur vanligt är det att du chattar med dina kollegor på jobbet? Burberry, IBM och Deloitte är ...

Telavox satsar 100 miljoner på småföretagare

01 september 2017 07:59

Varsågod, ett gratis företagsnummer och telefonväxel till alla småföretagare som vill uppfattas som riktiga proffs. Nu slipper du lämna ut ditt privata nummer och genom ...

Flow Free- en dyrbar tjänst helt gratis

16 augusti 2017 10:39

Många drömmer om att starta eget företag. Andra har uppfyllt sin dröm, men ännu inte hunnit fundera på telefonin. Telefonitjänster ska inte vara krångliga och ...

Checklista inför semestern till dig som företagare

27 juni 2017 10:47

Snart är det dags att koppla av i den efterlängtade solstolen. Men för många företagare är det mycket att tänka på innan semestern. Kolla in ...

Nu är det billigare att surfa inom EU - det här bör du veta som Telavox-kund

14 juni 2017 10:52

Från och med den 15 juni hör dyra roamingavgifter till det förflutna för EU-medborgare som surfar, ringer eller sms:ar. Beslutet omfattar EU-medlemsländerna tillsammans med Norge, ...

Alla medarbetare är välkomna i Flows nya chattrum

08 juni 2017 11:10

*Vi på Telavox jobbar alltid för att boosta kollaboration och flexibel kommunikation mellan kollegor. Just därför anstränger vi oss extra mycket för att utveckla den ...

Glöm inte webbappen!

08 juni 2017 06:00

Du har väl inte glömt vår smarta webbapp? Under 2017 har dubbelt så många börjat använda webbappen, som vi lanserade i höstas. För Flow-användaren är ...

Telavox ljudinspelning gör det smidigare för finansbolag inför skärpta regler

08 juni 2017 05:59

Vid årsskiftet blir det nya regler att förhålla sig till för alla finans- och värdepappersbolag när lagen MiFID ll* införs januari 2018. Detta innebär att ...

Fler vägar in för CoolStuff's kunder med Flow Widget

05 juni 2017 11:30

Vi har tagit temperaturen på Flow Widgeten och intervjuat CoolStuff's kundtjänstsansvariga, Pajtesa Zhuta. CoolStuff är en av våra Friendly users (testkunder) som provat den sedan ...

I huvudet på en utvecklare

16 maj 2017 17:02

*Flow Widget är en av Telavox senaste lanseringar. Det är en applikation som vår utvecklare och teamleader, Myad Tahajody, skapat tillsammans med sitt arbetslag. Den ...

Missa inte en kund - installera Flow Widget

15 maj 2017 17:06

Vi har skapat Flow Widget för vi tänker på våra kunders kunder. Den visar i realtid ditt företags kontaktuppgifter, öppettider och väntetid i telefonkön. Med ...

Äntligen - EU slopar roamingavgiften

15 maj 2017 06:00

*Efter år av bråk har EU-parlamentet tagit sista beslutet om att skrota roaming-avgiften. Nu kommer extrautgifter på telefonräkningen vara ett minne blott. Detta innebär en ...

En väg in - personlig och effektiv service med hjälp av Advisors

18 april 2017 17:16

Telavox Advisor-koncept fyller ett år i april och vi har bett Chief Commercial Officer Fredrik Himmelman om statusen. Vad är tankarna bakom konceptet? Hur fungerar ...

Visa fler