Checklista inför julen

16 december 2018

Jul, välförtjänt ledighet och ett nytt år nalkas, men för många är det fortfarande mycket som ska hinnas med. Bocka av vår checklista för telefoni innan du stänger ner datorn, så kan du njuta mer av ledigheten.

Visa för kollegorna att du har julledigt
Att hålla koll på när alla på kontoret har julledigt kan vara svårt. En smart grej med profiler i Flow är att det ger en överblick över vilka kollegor som är tillgängliga och inte. I mobil-appen byter du enkelt profil/status uppe i vänster hörn, där kan du exempelvis välja profilen Semester. Då får alla som ringer dig på ditt jobbnummer ett meddelande om att du gått på semester.

Förmedla öppettiderna och spela in en julhälsning
Med ett nytt ljud i växeln berättar du snabbt för kunderna om era tillfälliga öppettider eller önskar en god jul. Du kan enkelt spela in nytt ljud och schemalägga dina öppettider i Flow Admin. Här hittar du en guide som visar hur du gör.

Tydligt för kunderna med Flow Widget
Ett annat bra och tydligt sätt att visa sina öppettider är genom vår Flow Widget. Den installerar du enkelt på din hemsida och den är helt gratis. Nu kan du till och med chatta med dina kunder via widgeten. Läs mer om Flow Widget här.

♪ I'm dreaming of a white Christmas ♪
Det fina med Flow är att du kan ta emot dina kunder precis hur du vill. Så här i juletid kan du till exempel sprida lite go julstämning genom att låta kunder lyssna på julmusik medan de väntar. I mobil-appen går du till den kö du vill ska få julmusik och klickar på inställningar uppe i höger hörn. Sedan väljer du Väntmusik -> Julmusik. 

Vi på Telavox önskar dig en riktigt god jul och ett gott nytt år! ✨