Checklista inför semestern till dig som företagare

27 juni 2017

Snart är det dags att koppla av i den efterlängtade solstolen. Men för många företagare är det mycket att tänka på innan semestern. Kolla in vår checklista innan du stänger ner datorn så kan du njuta mer av ledigheten!

1. Förmedla öppettiderna
I Flow admin kan du på bara några få klick schemalägga när er växel ska vara öppen eller stängd. Gå in under *Växeltjänster* och klicka på ikonen med klockan.

Vår Flow Widget, som du installerar lätt på din hemsida, är också ett bra sätt att visa dina kunder vilka sommaröppettider företaget har. Läs mer om <a href="https://www.telavox.com/sv/news/missa-inte-en-kund-installera-flow-widget/"> Flow Widget här.</a>

2. Tala in en trevlig sommarhälsning
Se till så att era kunder får veta att ni är på semester när de ringer. Nya ljud spelar du enklast in genom appen. Gå till din kö och tryck på inställningar uppe i höger hörn. Sedan väljer du Välkomstmeddelande/Hantera ljud för att spela in ett nytt ljud.

3. Visa för kollegorna att du har semester
Vecka 29, 30 eller var det 32? Att hålla koll på när alla på kontoret har semester kan vara svårt. En smart grej med profiler är att det ger en överblick över vilka kollegor som är tillgängliga och inte. I appen byter du enkelt profil/status uppe i vänster hörn, där kan du exempelvis välja profilen Semester. Då får alla som ringer dig på ditt jobbnummer ett meddelande om att du gått på semester och när du kommer tillbaka.

4. Smygjobba utomlands utan extra kostnad
Sedan i mitten av juni hör dyra telefonräkningar till det förgångna. Alltid en tröst, ifall du måste plocka upp jobbdatorn under semestern och du befinner dig inom EU. Alla Telavox-kunder med mobillicens och surfpaket upp till 10 GB kan ringa, sms:a och använda internet på resa i andra EU-länder utan det kostar något extra. Om du vill köpa mer utlandssurf gäller samma priser som i Sverige. Du kan alltid på egen hand fylla på din surf i Flow appen för 79 kr per GB.

5. Ring billigare även utanför EU
Via Telavox mobilapp kan du välja vilken ringmetod du ska använda. Om du är uppkopplad på Wi-Fi kan du med fördel använda “Ring genom VoIP”, samtalet går då via internet istället för mobilnätet vilket innebär att du inte debiteras för ett utlandssamtal utan för ett vanligt samtal inom Sverige. Särskilt bra om du reser utanför Europa.

6. Ha koll på samtalsstatistiken
Om du vill ha en snabb överblick på hur många samtal som besvarats, kundens väntetid/samtalslängd i snitt m.m. går du bara in i mobilappen och trycker på din kö. Sedan kan du lugnt sola vidare.

7. Vem är huvudansvarig?
När du är borta så är det bra om du utser någon som kan vara stand by i ditt ställe, om något akut inträffar. Se till att personen alltid kan nå dig. Om man på ett diskret sätt vill nå någon under ledigheten och vill undvika att ringa, då är vår chatt ett bra alternativ. Här kan du se tillgänglighetsstatus och snabbt kommunicera.