Snart förändrar vi hur du kommunicerar med dina nordiska kollegor

20 oktober 2017

Till årsskiftet bryter vi finsk mark och etablerar kontor i Helsingfors.
Äntligen kan vi som enda leverantör på marknaden erbjuda en och samma helhetslösning i hela Norden. Du som Telavoxkund kan därför kommunicera obehindrat med kollegor i Sverige, Danmark, Norge och Finland utan extra kostnad eller administrativt krångel.

Telavox har siktat mot att erbjuda alla tjänster i Norden och öppnar upp kontoret i Helsingfors under januari eller februari för att bli gränsöverskridande och sluta cirkeln med de fyra nordiska länderna. Detta är en efterlängtad satsning från våra 12000 företagskunder som efterfrågat en finsk lösning. Vi har pratat med vår VD Viktor Karlsson, som förklarar mer:

*Vad har våra kunder för nytta av en nordisk lösning?*
- Kunder som väljer oss som telefonileverantör i Norden får automatiskt hela sina nordiska verksamheter integrerade i en och samma växel-, telefoni- och kommunikationstjänst. Många kunder går från sex eller sju leverantör och appar till bara en!

*Vad innebär detta för oss som användare med kollegor i Finland, Norge och Danmark?*
- En app som alla kollegor kan samarbeta genom, via samtal, chatt och video. En kontaktbok som automatiskt uppdateras med samtliga medarbetare och deras tillgänglighet. Och det ingår såklart kostnadsfria samtal och sms samt att roamingen dessutom är ett minne blott, så man kan surfa obehindrat. Telefoni- och kommunikationstjänster blir ett bekymmer mindre för de företagare som har kontor och anställda någonstans i Norden. På två minuter är man klar och installerad utan höga kostnader, långa avtalstider och undviker andra isolerade lösningar.

*Är det krångligt att starta upp sin företagstelefoni i ett annat nordiskt land?*
- Det är väldigt enkelt att på nästan egen hand starta upp sina telefoni- och kommunikationstjänster. Ifall du till exempel startar upp ett företag i Finland hjälper vi dig först med ett finskt faktureringsställe. Därefter kan du bara gå in i Flow Admin och under användare kan man välja ett nytt land och därefter lägger du bara till dina kollegor, sen är du klar!

Finns det hjälp att få om man kör fast?
- Absolut, vår kundservice är universell. För det första är Flow Admins miljö exakt samma miljö som våra egna Advisors sitter i, vilket gör så ni kan vara självgående när det kommer till support och ändringar av era egna tjänster. Sen har vi även Advisors, som jobbar specifikt mot våra kunder som befinner sig i andra nordiska länder och behärskar språken.

Läs mer om den finska expansionen i 8till5.