Telavox i samarbete med Upsales

05 juni 2018

Två svenska prisbelönta it-bolag gör en gemensam satsning. Telavoxväxel- och telefonitjänst Flow och Upsales plattform för marknadsföring och försäljning kan nu integreras med varandra för att göra jobbet enklare och mer produktivt för användaren.

Telavox kommunikationsplattform Flow är företagets kommunikationstjänster samlat i en enda app och har allt ett företag behöver för att enkelt kommunicera och samarbeta med kunder och kollegor, som telefoni, växel och chatt.

Upsales kombinerar avancerat marknads- och säljstöd med kraftfull analys i samma plattform. Detta är unikt på den nordiska marknaden och gör det enkelt för företag att arbeta sömlöst mellan avdelningarna och följa kundens köpprocess.  

En satsning för användaren

Telavox är den första integrerade telefonilösningen för Upsales. Resultatet blir en enklare och mer effektiv arbetsdag för användaren.

- Vi tror på en framtid där färdiga integrationer, partnerskap och samarbeten mellan olika mjukvarubolag skapar en genomtänkt och smidigare upplevelse för slutanvändaren. Att få Flow att fungera tillsammans med ett CRM-system i framkant såg vi som en riktigt bra lösning för många, menar Jens Ganslandt, Chief Product Officer på Telavox.

Ring direkt från Upsales

Med Flow kopplas både mobil och fast telefoni till Upsales. Det betyder att användaren kan ringa alla sina kontakter direkt från Upsales, utan att lämna gränssnittet. Upsales känner automatiskt igen att användaren har Flow installerat på datorn och ringer ut på ett smidigt sätt.

- Vi vill göra det enkelt för våra kunder att växa. Denna typ av samarbeten är en viktigt del av våra strategi att ha färdiga lösningar för att koppla ihop Upsales med olika tjänster som hjälper slutanvändaren i sitt arbete. Telavox är ett välkommet tillskott i vår växande appstore, säger Jon Beckman, CMO & Channel Sales Director på Upsales.

Koll på data

När du ringer med Flow från Upsales, loggas samtalen i systemet. Det gör att du enkelt får ut statistik på alla samtal utan att användaren behöver registrera det manuellt. Du kan sedan ta ut rapporter på antalet samtal som krävs för ett möte och mycket annat.