En effektivare verksamhet
Smidigare processer, bättre rapporter,
lägre kostnader och högre säkerhet
Smidigare processer, bättre rapporter,
lägre kostnader och högre säkerhet
Rapportering, kostnadskontroll och transparens. Högre säkerhet och bättre stabilitet. En enkel “gör det själv”-portal för både administratörer och användare.
Minskad total ägarkostnad vid flytt till molnbaserad lösning
Ledare som säger att molnbaserade samarbetsverktyg förbättrar arbetsprocesser
Plats på önskelistan för 'gör det själv' -portal, när köpare listar kriterier för att välja UCaaS-lösning
En enda, enhetlig app och användarupplevelse som effektiviserar arbetet för både användare och administratörer.
En hub där du själv kan göra inställningar och sköta växel och administration. Flytta licenser, aktivera SIM-kort, fylla på data och portera nummer. Lägg mindre tid på att logga in och ut ur olika plattformar, och mer på sådant som gör skillnad.
Tilldela nya kollegor licenser och avsluta licenser för medarbetare som slutar. Licenser är helt fristående från användare och nummer, vilket innebär att de enkelt kan flyttas mellan användare eller avslutas.
En app för fast och mobil telefoni, växel, samarbete och kontaktcenter – för hela Norden. Sänk kostnaderna för samtal inom Norden och administrera växel och telefoni för alla kontor i samma hub.
Infopaneler som visar er servicenivå i realtid, effektiv vidarekoppling av samtal och rörliga agenter som som enkelt kan ta sig mellan front- och back-office. Enkelt att snabbt skala upp och ned antalet agenter efter behov. Fördröjda svarsgrupper fungerar som backup om alla agenter plötsligt är upptagna.
Samla flera olika verktyg under samma tak. På så sätt minskar du kostnader och förenklar era projekt. Med Telavox är det lätt att byta ut er nuvarande telefoni (såväl fast som mobil), växel, intranät, chatt, videokonferens och kontaktcenter.
Er Customer Success Manager finns där när ni behöver hjälp. Enhetlig och personlig kundservice med en och samma kontakt som hanterar ert konto hela vägen från början till slut.
Total överblick och insikter på detaljnivå. Rätt information till rätt personer.
Ge rätt personer kontrollen. Minska risken för misstag med låsta användarinställningar. Dela på arbetsbördan genom att delegera ansvar till underadministratörer.
En faktura i månaden för alla tjänster, med en tydlig uppdelning utifrån arbetsställe. Ni slipper lägga tid på att analysera komplicerade fakturor för att kunna allokera alla kostnader rätt.
Användare kan själva logga in och ut ur köer direkt via sin webb-, desktop- eller mobilapp – utan hjälp från en IT-administratör. De kan själva kontrollera sina samtalsminuter och fylla på sin data.
Molnbaserade appar, mobil integration, användarstyrda profiler och samtalsidentifiering gör att alla medarbetare kan göra sitt jobb – var de än befinner sig.
Statistik är bara användbar om den omvandlas till insikter. Med Telavox är viktig affärsinformation bara några knapptryck bort.
En ny samling insikter var 30:e minut. Servicenivåer, väntetider och samtalsvolymer.
Vi har skapat widget-mallar som du kan använda för att komma igång. Med Power BI kan du sedan själv kontrollera vilken (och hur mycket) statistik du vill visa.
Läs mer
“ För oss har implementationen av Telavox varit en riktig framgångssaga. Det är oerhört värdefullt för oss att snabbt kunna ställa om när våra behov förändras.”
Frida Häggström, IT-ansvarig på Logex AB
Läs mer
Vi vill gärna visa vad Telavox kan göra för ert företag.
Hör av dig så bokar vi en gratis demo!