Har ni köpt in ett nytt telefonsystem, skaffat molnväxel eller har ert företag vuxit snabbt på kort tid? Då har ni garanterat behov av en fräsch och uppdaterad telefonpolicy!

I den här mallen för telefonpolicy har vi samlat allt ni behöver för att kunna kommunicera på ett enhetligt och professionellt sätt – både externt mot kunder och partners, men också internt mellan kollegor. Mallen hjälper er att få koll på allt från hänvisningar, röstbrevlådor och telefonköer – till hur ni ska hantera privata mobiltelefoner och surfmängder i företaget.

Nyfiken på vad som ingår i mallen?

• Telefonistrategi – så formulerar du den
• Rekommenderade rutiner för mobila och fasta anknytningar
• Förslag på vanliga hänvisningar och standardprofiler i företaget
• Tips på hälsningsfraser och telefonsvararmeddelande
• Liten telefoni-ordlista – från “administratör” till “top-up”