Meridix
Toutes vos statistiques d'appel - désormais disponibles via Meridix.
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Des données précieuses sur le fonctionnement de votre communication et de vos employés vous permettent de passer à l’étape suivante. Notre intégration de statistiques avancées via Meridix vous permet de vous développer en vous basant sur des faits et pas seulement sur des estimations. La plateforme vous fournit des statistiques détaillées sur la communication interne et externe de l’entreprise. Meridix rassemble vos données Telavox (ou d’autres solutions, si vous le souhaitez) et les présente dans des rapports puissants. Contrairement à Power BI, Meridix ne nécessite aucune compétence en programmation.
Créez des rapports sur les appels entrants et sortants et consultez des statistiques avancées. Combien y a-t-il d'appels manqués ? Quelle est la durée moyenne des appels ? Ces données et bien d'autres encore sont disponibles dans Meridix.
Consultez les rapports en fonction de l'utilisateur, du service ou du numéro de téléphone.
Transformez les données de vos rapports en fichiers Excel, en texte, etc.
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