Meridix
All anropsstatistikk – nå tilgjengelig via Meridix.
All anropsstatistikk – nå tilgjengelig via Meridix.
Verdifull data og innsikt i hvordan de ansatte jobber med kommunikasjon fungerer som et godt styringsverktøy. Med vår integrasjon med avansert statistikk gjennom Meridix kan du tilpasse hvordan man jobber basert på fakta, og ikke kun etter estimater. Plattformen gir deg detaljert statistikk for selskapets interne og eksterne kommunikasjon. Meridix samler dine Telavox-data (eller andre løsninger, hvis du ønsker det) og presenterer dem i utfyllende rapporter. I motsetning til Power BI, krever Meridix ingen programmeringskunnskap.
Definer rapporter for innkommende og utgående anrop og se avansert statistikk. Hvor mange tapte anrop? Hva er gjennomsnittlig samtalevarighet? Dette, og mye mer blir tilgjengelig gjennom integrasjonen.
Se rapporter basert på bruker, avdeling eller telefonnummer.
Gjør rapportdataene dine om til Excel-filer, tekst og andre formater.
Få regelmessig planlagte rapporter sendt til innboksen din.
Ta kontakt med din kontaktperson eller forhandler for mer informasjon. Allerede Telavox-kunde? Sjekk vårt support- og veiledningsdokument
Ta kontakt med salgsavdelingen, din Customer Success Manager eller en av våre sertifiserte partnere for å lære mer.