Power BI

Toutes vos statistiques PBX - désormais disponibles dans Power BI

Aperçu

Que diriez-vous d’avoir toutes les statistiques d’appels de votre solution Telavox PBX directement dans Power BI ? Vous pouvez ainsi utiliser les puissants outils de Power BI pour visualiser et analyser les données – et tout cela est possible grâce à l’intégration Telavox ! Notre intégration vous permet de visualiser l’ensemble des statistiques d’appels de votre entreprise dans des graphiques personnalisés, des tableaux, des listes, etc. Donnez un coup de pouce à vos analyses en ayant les données de votre PBX et de votre centre de contact dans Power BI !

Caractéristiques de l'intégration

Visualisez vos statistiques d'appels

Visualisez l'activité des agents sur la semaine, les temps de traitement et d'attente, le nombre d'appels, etc.

Contrôlez l'affichage de vos données

Affichez les statistiques détaillées des appels dans des graphiques personnalisés, des tableaux, des listes, etc. Obtenir une vue d'ensemble n'a jamais été aussi facile.

Améliorez vos performances

Avec des statistiques et des outils de visualisation accessibles, il est plus simple que jamais d'apporter des changements à votre PBX et d'augmenter son efficacité.

Comment configurer l'intégration

Avant de commencer à utiliser Power BI, vous avez besoin de trois choses :

Un accès aux statistiques de Telavox.
L’accès à la version gratuite ou pro de Power BI, que vous pouvez obtenir sur le site web de Power BI. Power BI website.
Vous pouvez également avoir besoin de votre responsable informatique pour activer Power BI pour votre compte Microsoft.

Veuillez contacter votre revendeur pour plus d’informations. Vous êtes déjà client chez Telavox ? Consultez notre document de support et d’installation. Déjà client? Consultez notre documentation d’assistance et d’installation.

Des questions sur les intégrations ?

Contactez le service commercial ou l'un de nos partenaires certifiés pour en savoir plus.

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