Une communication simple, efficace et personnalisée
Telavox regroupe la téléphonie d’entreprise, les réunions virtuelles, la messagerie instantanée (chat d’entreprise) et le centre d'appel dans une seule application.
Un système tout-en-un
Nous avons créé une plateforme qui gère tous les canaux de communication : téléphonie, services PBX, chat, réunions et centre d'appel. Collaborez avec vos collègues et communiquez avec vos clients simplement, où vous le souhaitez, quand vous le souhaitez. Pourquoi se compliquer la vie ?
Au lieu d'ajouter des fonctionnalités infinies qui augmentent les coûts, presque tout est inclus dans Telavox. Vous disposez d'outils essentiels pour améliorer votre service client, vous pouvez augmenter votre productivité et votre chiffre d'affaires, tout en réduisant vos coûts.
Nous avons construit notre plateforme Cloud nous-mêmes et sommes passés d'un fournisseur de téléphonie local à une entreprise de communication internationale. Nous avons plus de 90 développeurs internes qui veillent à ce que notre plateforme soit continuellement mise à jour.
C’est vous qui commandez
Il est plus important que jamais pour les entreprises d'utiliser des logiciels évolutifs qui s'adaptent aux conditions changeantes du monde des affaires.
Avec Telavox, vous pouvez prendre en charge l'administration de votre PBX et de votre téléphonie, de vos licences et de vos utilisateurs, ce qui vous libère du temps et des ressources. Installez un nouveau PBX en quelques heures au lieu de plusieurs semaines.
Nous osons dire que notre plateforme a l'administration la moins compliquée du marché. Cette simplicité vous permet de contrôler totalement votre communication interne et externe. Facilitez la vie de vos collègues grâce à des outils simples et à des interfaces conviviales.
Pour nos services, nous n'oublions jamais que l’objectif final est de rendre nos clients plus productifs dans leurs activités. Toutes nos solutions sont pensées pour rendre vos équipes plus efficaces en leur faisant gagner autant de temps que possible.
Des journées de travail agréables
Vos collègues gèrent eux-mêmes la plupart leurs paramètres depuis l'app est accessible depuis PC ou Smartphone. Ils peuvent notamment ajuster leur profil (Disponible, en réunion, en pause de midi, en maladie, etc.) pour une meilleure collaboration interne. Tout cela permet de gagner beaucoup de temps et de se concentrer sur ce qui crée une réelle valeur ajoutée pour l'entreprise.
En complément de votre téléphone IP de bureau, nos apps (Windows, Mac, Android, iOS) vous permettent de gérer votre communication de manière intuitive sur tous vos appareils (PC, Smartphone, Tablette).
Consultez les informations en temps réel sur les appels entrants et les chats via votre site web. Répondez et aidez les clients dans la même application que celle que vous utilisez pour communiquer avec vos collègues.
Un support apprécié
Votre entreprise sera accompagnée tout au long du processus d'implémentation de notre plateforme. C'est votre épaule sur laquelle vous pouvez vous appuyer pour tout ce qui concerne la communication d'entreprise.
Nous vous aide à utiliser la plateforme. Le personnel de votre entreprise pourra également suivre des formations sur Telavox Academy grâce à des minis vidéos.
Augmentez votre efficacité en intégrant Telavox aux systèmes d'entreprise que vous utilisez déjà. Gérez notamment votre PBX dans Microsoft Teams, optimisez vos tâches dans Salesforce ou collectez toutes les statistiques d'appel dans Power BI.
En savoir plus sur nos intégrations
- Veronica Johansson, responsable du PBX et des applications chez Persson Invest.
Nous serions ravis de vous montrer ce que Telavox peut faire pour votre entreprise - contactez-nous dès maintenant pour organiser une démo.
