Power BI

Al uw PBX-statistieken - nu beschikbaar in Power BI

Overzicht

Wat dacht u ervan om alle gespreksstatistieken van uw Telavox PBX-oplossing rechtstreeks naar Power BI te laten streamen? Op die manier kun je de krachtige tools van Power BI gebruiken om data te visualiseren en te analyseren – en dat is allemaal mogelijk dankzij de Telavox-integratie! Dankzij onze integratie kunt u de volledige oproepstatistieken van uw bedrijf visualiseren in aangepaste grafieken, grafieken, lijsten enzovoort. Geef uw analyses een boost door uw PBX- en contactcenterinzichten in Power BI te hebben!

Integratiefuncties

Visualiseer uw oproepstatistieken

Bekijk de doordeweekse activiteit van agenten, verwerkings- en wachtrijtijden, het aantal oproepen of meer.

Bepaal hoe u uw gegevens wilt weergeven

Geef gedetailleerde oproepstatistieken weer in aangepaste grafieken, diagrammen, lijsten en meer. Een uitgebreid overzicht krijgen was nog nooit zo eenvoudig.

Geef uw prestaties een boost

Met toegankelijke statistieken en visualisatietools is het eenvoudiger dan ooit om wijzigingen aan te brengen in uw PBX en de efficiëntie te verhogen.

Hoe de integratie in te stellen

Voordat u Power BI kunt gaan gebruiken, heeft u drie dingen nodig:

Toegang tot Telavox-statistieken.
Toegang tot de gratis of Pro-versie van Power BI, die u kunt krijgen op dePower BI website.
Mogelijk heeft u ook uw IT-beheerder nodig om Power BI voor uw Microsoft-account te activeren.

Neem voor meer informatie contact op met uw Customer Success Manager of reseller. Al Telavox-klant? Bekijk onze ondersteunings- en installatiedocumentatie..

Vragen over integraties?

Neem voor meer informatie contact op met verkoop, uw persoonlijke adviseur of een van onze gecertificeerde partners.

Contacteer ons