Kontakta oss
Kontakta oss

eller ring oss på 020-10 00 00

Power BI

All din växelstatistik – nu tillgänglig i Power BI.

Innehåll

Översikt

Vad sägs om att ha all statistik från er Telavox växellösning tillgänglig direkt i Power BI? På så sätt kan du använda Power BI:s kraftfulla verktyg för att visualisera och analysera er data. Det är möjligt tack vare integrationen med Telavox! Vår integration låter dig visualisera företagets hela samtalsstatistik i anpassade grafer, diagram, listor och mer. Genom att ha era insikter om växeln och kontaktcentret i Power BI får era analyser en boost.

Integrationens funktioner

Visualisera er samtalsstatistik

Se agenternas veckovisa aktivitet, process- och kötider, samtalsmängd och mer.

Kontrollera hur er data visas

Se detaljerad samtalsstatistik i anpassade grafer, diagram, listor och mer. Det har aldrig varit enklare att få en komplett överblick.

Öka er effektivitet

Med lättillgänglig statistik och verktyg för visualisering är det superenkelt att effektivisera er växel och verksamhet.

Så installerar du integrationen

Innan du kan använda Power BI behöver du tre saker:

  1. Tillgång till Telavox-statistik.
  2. Tillgång till gratis- eller pro-versionen av Power BI, som du kan skaffa på deras hemsida.
  3. Er IT-administratör kan även behöva aktivera Power BI för ditt Microsoft-konto.

Vänligen kontakta din Customer Success Manager eller återförsäljare för mer information.

Är du redan kund hos Telavox? Kolla in vårt support- och installationsdokument

Vill du veta mer om våra integrationer?

Kontakta våra säljare, din personliga advisor eller en av våra certifierade partners.

Kontakta säljare