Enkel, effektiv og personlig kommunikation
Telavox samler telefoni, PBX-tjenester, chat, møder og kontaktcenter i én brugervenlig platform.
Telavox samler telefoni, PBX-tjenester, chat, møder og kontaktcenter i én brugervenlig platform.
All inclusive
Vi har bygget en platform, der håndterer alle kommunikationskanaler: telefoni, PBX-tjenester, chat, møder og kontaktcenter. Samarbejd med kollegaer. Kommuniker med kunder. Hvor som helst. Når som helst. Find de mest værdifulde funktioner inkluderet i pakketeringen. Hvorfor overkomplicere tingene?
I stedet for at tilføje uendeligt mange funktioner, der øger omkostningerne, er næsten alt inkluderet i Telavox. I får afgørende vigtige værktøjer til at forbedre jeres kundeservice, øge produktiviteten og omsætningen og sænke omkostningerne.
Vi har selv bygget vores platform og er gået fra at være en lokal telefoniudbyder til en international kommunikationsvirksomhed. Vi har over 80 interne udviklere, der sikrer, at vores platform løbende opdateres. Vi implementerer løbende opdateringer, uden at du behøver opleve problemer.
Du bestemmer
Det er vigtigere end nogensinde for virksomheder at have skalerbare softwareløsninger, der følger med de omskiftelige forhold i erhvervslivet.
Med Telavox kan I selv håndtere administrationen af jeres PBX og telefoni, licenser og brugere, hvilket vil frigøre tid og ressourcer. Opsæt en ny PBX på få timer i stedet for flere uger.
Vi tør godt sige, at vi har markedets mindst komplicerede administrationsportal. Denne enkelhed giver dig fuld kontrol over brugere, licenser, PBX og data. Hvis du opdager, at visse funktioner ikke er nødvendige, kan du nemt tilpasse dette med få klik.
Med vores datapakker kan du skalere op og ned efter behov. Måske har du brug for ekstra data om vinteren og færre om sommeren. Du kan nemt selv justere dette i vores admin-portal.
Bedre arbejdsdage
Dine kollegaer forvalter de fleste opgaver selv. I mobilappen forbinder de opkald, logger sig ind og ud af køer og indstiller profilen til eksempelvis at være til frokost. Det sparer tid og betyder, at du kan fokusere på det, der skaber reel værdi for virksomheden.
Få den samme oplevelse i mobil- og desktop-appen som i webbrowseren. Med mobilintegration, brugerkontrollerede profiler og kontrol over det viste udgående telefonnummer kan du arbejde effektivt – uanset hvor du er.
Se oplysninger om vedkommende der ringer ind inden opkaldet besvares. Besvar og hjælp kunden i samme platform som du kommunikerer med dine kollegaer.
Sikker og personlig support
Med Telavox får du din egen kontaktperson, som hjælper dig med alt fra onboarding til løbende ændringer i jeres løsning. De besvarer spørgsmål om både fakturaer og telefonpolitikker. Det er en du kan regne med, når det kommer til alt der vedrører jeres Telavox kommunikationsløsning.
Vi besvarer 95,9% af alle opkald inden for to minutter og e-mails inden for 24 timer på hverdage. Så hjælpen er aldrig længere end et opkald væk.
– VERONICA JOHANSSON, HEAD OF PBX AND APPS HOS PERSSON INVEST
Strømlin arbejdsgangene ved at integrere Telavox med Microsoft Teams, HubSpot, Salesforce mfl. Det giver dig blandt andet mulighed for at se, hvem der ringer, håndtere sager og oprette kontakter på personer, der ringer direkte i dit CRM-system.
Læs mere om integrationer
Hvis du vil vide mere om, hvordan Telavox kan hjælpe din virksomhed, kan du kontakte os her.