Enkel, effektiv och mer personlig kommunikation

Telavox samlar telefoni, växeltjänst, chatt, möten och kontaktcenter i en enda enkel plattform.

Allt inkluderat

Företagskommunikation som är all-inclusive

All kommunikation i en enda app

Vi har byggt en plattform som hanterar alla kommunikationskanaler: telefoni, växeltjänst, chatt, möten och kontaktcenter. Samarbeta med kollegor. Kommunicera med kunder. Var som helst. När som helst. De mest användbara funktionerna ingår i paketeringen, varför göra det krångligare än så?

Inga obehagliga överraskningar på fakturan

Istället för att lägga till oändliga funktioner som ökar kostnaderna ingår det mesta i Telavox. Ni får viktiga verktyg som hjälper er förbättra er kundservice, öka produktiviteten och intäkterna samt sänka kostnaderna.

Evergreen, på riktigt

Vi har byggt vår plattform själva, och har gått från att vara en lokal leverantör av telefoni till ett internationellt kommunikationsbolag. Hos oss sitter över 80 utvecklare som ser till att plattformen alltid är uppdaterad. Nyheter implementeras löpande utan minsta besvär för er.

Köpguide: Så väljer du rätt molnbaserad växel

Vår checklista hjälper dig göra rätt val.

Ni bestämmer

Enkel admin i en skalbar lösning

Nu är det viktigare än någonsin för företag att ha skalbar mjukvara som hänger med när världen förändras.

Ni löser det mesta på egen hand

Med Telavox kan ni själva sköta administrationen av såväl växel och telefoni som licenser och användare, något som frigör tid och resurser. Sätt upp en ny växel på några timmar istället för veckor.

Bra överblick = anpassad lösning

Vi vågar säga att vi har marknadens enklaste administration. Den här enkelheten gör att ni får full koll på användare, licenser, växel och surfpaket. Ser du att några funktioner inte används? Då kan du enkelt justera det med några klick.

Obundna licenser gör er fria

När ni tecknar avtal med oss ser vi alltid till att några licenser är obundna till samma kostnad som bundna. Vi lever i en föränderlig värld – just därför är det viktigt att ni kan känna tryggheten i att inte binda upp er.

Flexibla surfpaket

Med våra surfpaket kan ni skala upp och ner efter säsong. Kanske behöver ni extra surf under vintern och mindre under sommaren. Det här kan ni enkelt justera själva i vår adminportal.

Smidigare vardag

Gör livet enklare för kollegorna

Sömlöst arbete från kontoret till fältet

Dina kollegor administrerar det mesta själva. I mobilappen kopplar de samtal, loggar in och ut ur växeln och sätter profilen på lunch. Det sparar mycket tid och gör att ni kan fokusera på det som skapar riktigt värde för verksamheten.

Jobba från valfri plattform

Få samma upplevelse i mobilen som webbappen. Med mobil integration, användarstyrda profiler och kontroll över vilket nummer som visas kan du arbeta effektivt – var du än är.

Integrerade lösningar

Se information i realtid om inkommande samtal och chatt via er hemsida. Svara och hjälp kunder i samma app som du använder för att kommunicera med dina kollegor.

Trygg och personlig support

Telavox support – en axel att luta dig mot

Personlig support på riktigt

Telavox support kan hjälpa dig med allt från onboarding till att sätta upp växeln på bästa sätt. Det är din axel att luta dig mot när det gäller allt inom företagskommunikation.

95,9% av alla samtal besvaras inom två minuter

Under vardagar besvaras 95,9% av alla samtal inom två minuter och mejl besvaras inom ett dygn. Supporten är alltså aldrig längre bort än din telefon.

Läs mer om våra Customer Support Managers

Integrationer

Effektivisera ditt arbetsflöde genom att integrera Telavox med exempelvis Microsoft Teams, HubSpot eller Salesforce. Detta låter dig se vem som ringer, hantera ärenden, skapa kontaktinformation för personer som ringer direkt i ditt CRM-system och mycket mer.