ActiveCampaign Contact Lookup

Your customer support team shouldn’t have to waste valuable time looking up customer information before they can start helping a caller. Our contact lookup integration pulls information about incoming callers directly from ActiveCampaign. That means you know exactly who you’re talking to before you even answer the call. Need more info about the customer? You can easily view their profile with a single click – no need to manually search on another platform during a call. You can provide a better customer experience by pulling information from your CRM, so you don’t need to waste the caller’s time asking for information you already have. You are more efficient, your customers are happier, and you don’t need to rely on manual work to easily access useful and up-to-date information.

Als u ActiveCampaign gebruikt, raden we u aan deze integratie te gebruiken om uw telefonie-ervaring te verbeteren. Deze integratie is perfect voor iedereen die regelmatig inkomende oproepen ontvangt en gemakkelijke toegang tot klantinformatie nodig heeft.

Wanneer u een oproep ontvangt binnen het Telavox-platform, zoekt onze API automatisch de informatie van de beller op in ActiveCampaign. Je ziet de belangrijkste details direct in de oproepwidget, evenals een handige link om het profiel van de beller te bekijken als je meer informatie nodig hebt.

Selecteer de integratie van de Telavox app-directory en volg de installatie-instructies. Gebruik de beheerportal om licenties aan uw team toe te wijzen. Al Telavox-klant? Bekijk onze ondersteuning & installatie document