Hubspot

Bel via Hubspot of krijg rechtstreeks toegang tot uw Hubspot-info in Telavox.

Overzicht

Twee platforms, naadloze integratie. Met Telavox voor HubSpot kunt u de efficiëntie van uw medewerkers verbeteren door de diensten van Telavox rechtstreeks in HubSpot te integreren. Met meerdere manieren om te integreren, kunt u werken op de manier die het beste bij u past.

Hubspot CTI  – Gebruik Telavox in Hubspot

Gebruik de telefoniefuncties van Telavox en bel direct binnen Hubspot. Laat uw agenten zich concentreren op het gesprek in plaats van heen en weer te schakelen tussen tools. Krijg de informatie en functionaliteiten die u nodig hebt binnen HubSpot, terwijl u kostbare tijd bespaart en afleiding minimaliseert.

Hubspot Contact Lookup – Gebruik Hubspot in Telavox

Onze contact lookup integratie haalt informatie over inkomende bellers rechtstreeks uit Hubspot. Dat betekent dat u precies weet met wie u praat voordat u de oproep beantwoordt.

Meer info nodig over de klant? U kunt eenvoudig hun profiel bekijken met een enkele klik – u hoeft tijdens een gesprek niet handmatig op een ander platform te zoeken.

Voor wie is het bestemd

Als u Hubspot gebruikt, raden we u aan onze integraties te gebruiken om uw telefonie-ervaring te verbeteren. U kunt de integratie kiezen die het beste bij elk teamlid past.

Hubspot CTI

Deze integratie is het beste om uitgaande gesprekken te voeren terwijl je nog steeds toegang hebt tot de belangrijkste functies en contactgegevens van Hubspot. Het wordt meestal gebruikt door verkoopteams of andere gebruikers die regelmatig uitgaande gesprekken willen voeren vanuit Hubspot.

Hubspot Contact Lookup

Deze integratie is perfect voor iedereen die regelmatig inkomende oproepen ontvangt en gemakkelijke toegang tot klantinformatie nodig heeft. Het wordt meestal gebruikt door klantenserviceteams of andere gebruikers die voornamelijk binnen het Telavox-telefonieplatform werken.

Hoe werkt het

Hubspot CTI

Bellen met de telefonie van Telavox rechtstreeks vanaf de contactkaart in Hubspot. Zorg dat de volledige Telavox-webapp is ingebed in uw CRM met volledige softphone-mogelijkheden, zoals oproepen ontvangen, plaatsen en doorverbinden (incl. click-to-dial), dempen en de beller in de wacht zetten.

Hubspot Contact Lookup

Wanneer u een oproep ontvangt binnen het Telavox-platform, zoekt onze API automatisch de informatie van de beller op in Hubspot. Je ziet de belangrijkste details direct in de oproepwidget, evenals een handige link om het profiel van de beller te bekijken als je meer informatie nodig hebt.

Belangrijkste voordelen

Hoe de integratie in te stellen

Selecteer de integraties van deTelavox app direct en volg de installatie-instructies. Gebruik de beheerportal om licenties aan uw team toe te wijzen. U kunt meer dan één Hubspot-integratie toewijzen aan dezelfde gebruiker.

Al een Telavox klant? Bekijk onze ondersteuning & installatie document for Hubspot CTI and Hubspot Contact Lookup.

Requirements
  • “CRM Integratin” user addon for Telavox Fixed or Mobile user licence.
  • Paid Hubspot account, either Hubspot Sales or Service Hub in order to use their call-out feature
Installation instructions
  • Make sure you have a phone number from Telavox and admin access in HubSpot
  • Click on the following installation link while logged in as an administrator, and authorise the integration
  • Install the app and authorise your team.

    Vragen over integraties?

    Neem voor meer informatie contact op met sales, uw Customer Success Manager of een van onze gecertificeerde partners.