Brio

Zoek inkomende bellers automatisch op in uw CRM.

Overzicht

Telavox en Brio zijn een partnerschip aangegaan waardoor u alle voordelen van het Telavox UCaaS-platform rechtstreeks vanuit uw Brio webomgeving kunt gebruiken. Uw klantenserviceteam zou geen kostbare tijd moeten verspillen aan het opzoeken van klantinformatie voordat ze een beller kunnen helpen. Onze Brio-integratie haalt informatie over inkomende bellers rechtstreeks uit uw CRM. Dit betekent dat u precies weet met wie u praat voordat u het gesprek aanneemt. U bent efficiënter, uw klanten zijn tevredener en u hoeft geen handmatig werk te doen om gemakkelijk toegang te krijgen tot nuttige en actuele informatie.

Voor wie is het?

Net als Brio heeft Telavox als doel de efficiëntie van alle makelaars te optimaliseren. Met de Telavox UCaaS-oplossing en de beheersoftware van Brio optimaliseren verzekeraars gegarandeerd hun tijd en prestaties.

Hoe het werkt?

Dankzij de integratie kunt u nu uw Telavox UCaaS-oplossing verbinden met Brio en eenvoudig al uw inkomende en uitgaande gesprekken beheren. Brio herkent onmiddellijk de naam van de klant die u belt en opent automatisch het klantenoverzicht. Een aanzienlijke tijdsbesparing voor elk gesprek! Handmatig zoeken naar een telefoonnummer of klantenbestand is verleden tijd! Met Click-to-Call beheert u eenvoudig al uw uitgaande gesprekken in Brio door op het telefoonnummer van uw klant of prospect te klikken.

Hoe de integratie instellen?

Selecteer de integratie in de Telavox-toepassingenmap en volg de installatie-instructies. Gebruik de beheerportal om licenties aan uw team toe te wijzen. Bent u al klant van Telavox? Bekijk ons support- en installatiedocument

Vragen over integraties?

Neem contact op met onze salesteam, uw Customer Success Manager of één van onze gecertificeerde Partners voor meer informatie.