Transformación digital
Las herramientas digitales adecuadas para desarrollar su negocio
Las herramientas digitales adecuadas para desarrollar su negocio
Las herramientas digitales adecuadas para desarrollar su negocio. Una mejor experiencia de consumidor. Aumento de ingresos. Las tecnologías inteligentes llevan el negocio optimizado digitalmente al siguiente nivel.
de los CEO afirman que las mejoras digitales han aumentado los ingresos
reducción del costo total de propiedad (TCO por sus siglas en inglés) cuando se cambia a una solución basada en la nube
líderes que dicen que la colaboración basada en la nube puede mejorar cualquier proceso
Las claves para una transformación digital exitosa: accesibilidad, comunicación, integración.
La adopción de herramientas digitales simplifica el intercambio de información en toda la organización, duplicando con creces la probabilidad de una transformación exitosa.
La implementación de tecnologías digitales de autoservicio para empleados, socios comerciales o ambos hace que el éxito de la transformación sea el doble de probable.
La modificación de los procedimientos operativos estándar para incluir nuevas tecnologías permite la toma de decisiones basada en datos.
La buena comunicación es la clave para hacer crecer su negocio. Telavox lo hace simple.
Añada o elimine usuarios y servicios con solo unos pocos clics. Ya sea que esté haciendo crecer su negocio a través de adquisiciones o aplicando una automatización exitosa, la cantidad de usuarios puede cambiar rápidamente. Telavox puede adaptarse a la misma velocidad.
Aprende másLos trabajadores pueden administrar sus configuraciones de comunicaciones personales, administrando qué dispositivos suenan para llamadas entrantes, disponibilidad y correo de voz, todo en la misma aplicación que usan para chatear, videoconferencias y teleconferencias con compañeros y clientes.
Aprende másLas aplicaciones de softphone de Telavox, la integración de telefonía móvil nativa, los perfiles controlados por el usuario, el enmascaramiento del identificador de llamadas, así como la capacidad de iniciar y cerrar sesión en colas o grupos de búsqueda, permiten a los agentes trabajar de forma remota.
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Telavox es el corazón de su lugar de trabajo digital, integrándose a la perfección
con su pila de tecnología existente, maximizando la productividad y la eficiencia.
Historial de comunicaciones, comentarios personales y datos transaccionales: todo al alcance de sus agentes. Resolución mejorada del primer contacto, supervisión total y mayor satisfacción del cliente.
Aprende másIntegración directa con plataformas CRM / ERP, vinculando las llamadas entrantes a bases de datos más amplias. Mejora de la eficiencia del agente con integraciones prediseñadas para Salesforce, Zendesk, Freshdesk, Hubspot y más.
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“ Los mayores beneficios de Telavox son la facilidad de uso y la transparencia. Todos en nuestro departamento de TI pueden realizar los cambios necesarios a diario. Pero también significa que podemos dedicar más tiempo a las cosas que realmente crean valor.”
Daniel Schwartz, director de TI de Bröderna Brandt Bil.
Nos encantaría mostrarle lo que Telavox puede hacer por su negocio;
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