Sobre Telavox

Queremos ayudarle a mantenerse en contacto.
Y queremos que sea fácil.

En Telavox, nos gusta simplificar las cosas

Así comenzó nuestro viaje hace casi 20 años, y la simplicidad sigue siendo nuestra estrella guía.

Todo comenzó en 2002 cuando dos estudiantes universitarios compartieron esa corazonada emprendedora: «Tiene que haber una manera mejor». Una forma mejor y más natural para que las empresas se comuniquen.

En ese entonces, la nube era la respuesta. Telavox llevó la comunicación empresarial a la nube. Y desde entonces, hemos continuado reclamando nuestro lugar como la plataforma de comunicación con visión de futuro para las empresas, en todos los canales y dispositivos.

Porque cuando la comunicación diaria es fácil, es cuando las personas comparten ideas y conocimientos.

Construimos y desarrollamos todo nosotros mismos

Telavox office

A diferencia de muchos proveedores de Comunicaciones Unificadas, somos dueños de nuestra plataforma de arriba a abajo: el PBX y el Sistema de Soporte Comercial (BSS) que opera las redes fijas y móviles. Eso significa que tenemos el control total de nuestra hoja de ruta de productos y podemos innovar libremente con nuestros clientes y partners.

También somos superusuarios de nuestra tecnología. Y cuando tenga todo un equipo de desarrolladores utilizando una plataforma de comunicación, mientras trabaja para mejorar ese mismo producto, prepárese para ver un progreso constante.

Con un equipo de +90 desarrolladores internos y +50 consultores, podemos responder rápidamente no solo a las necesidades de soporte de nuestros clientes, sino también a las cambiantes demandas del mercado.

Telavox office

Para quién es Telavox y por qué

Para las empresas que con frecuencia escalan hacia arriba o hacia abajo con trabajadores remotos o contratados, Telavox es un servicio de comunicaciones unificadas (UCaaS) que reúne telefonía, PBX, mensajería, reuniones y contact center en una sola aplicación.

A diferencia de las «soluciones» locales o alojadas que requieren semanas de costosos servicios profesionales para realizar cambios y que aíslan PBX, CRM / ERP y los sistemas de colaboración entre sí, Telavox ofrece control de autoservicio para cambiar rápidamente la configuración del PBX y del cliente. entorno de servicio acorde con las necesidades operativas y presupuestarias.

Los administradores pueden administrar usuarios, costes y seguridad a través de un portal en lugar de iniciar sesión en muchos sistemas separados, los compañeros pueden mantenerse en contacto entre sí y los clientes pueden enrutarse automáticamente al agente adecuado aprovechando los datos de los sistemas CRM / ERP.

Telavox en números

Número de empleados, incluidos 90 desarrolladores

+ k

Número de usuarios de Telavox, 60 000 clientes

%

Porcentaje de puestos de dirección ocupados por mujeres

Número de países en los que Telavox funciona

Cronología de telavox

Una historia de eventos que ayudaron a dar forma a la empresa que somos hoy

2021

Telavox se expande aún más en Europa, adquiriendo ALLOcloud en Bélgica y Francia.

2021

Telavox se expande en Europa con la adquisición del Numintec en España y Portugal.

2020

Telavox añade TDC en Dinamarca como una alternativa de red para ofrecer la mejor experiencia en todos los países. También lanzamos eSim en Finlandia y simplificamos nuestra marca reemplazando el nombre del producto 'Flow' por 'Telavox'.

2020

Telavox se expande a Contact Center, lanzando un panel de nivel de servicio y enrutamiento de llamadas programable. También lanza videoconferencias usando WebRTC.

2019

Telavox adquiere iCentrex y aumenta sus ventas en un 17 por ciento con respecto a 2018 a 535 millones de coronas suecas.

2019

El uso de 4G de Suecia crece un 275% desde 2014, alcanzando 13,9 GB por usuario al mes en 2019.

2018

El 32,5% de los trabajadores suecos de entre 25 y 59 años dice ahora que «a veces» trabaja desde casa. La segunda tasa de crecimiento más rápida y la mayor proporción de trabajadores en Europa: un aumento del 99% desde 2008.

2018

Telavox se lanza en el Reino Unido, ofrece a los operadores de redes móviles de todo el mundo la oportunidad de integrar UCaaS de Telavox con su red móvil, y agrega a grandes bateadores como Jan Frykhammnar a la Junta Directiva.

Equipo de liderazgo

Consejeros y consultores

Jan Frykhammar

PRESIDENTE, DIRECTOR DEL CONSEJO, ASESOR SUPERIOR E INVERSIONISTA

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Johan Blomquist

INVERSIONISTA PRIVADO

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Filip Olsson

COFUNDADOR Y CTO

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Alexander Wachtmeister

COFUNDADOR Y JEFE DE VENTAS DE PARTNER

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Viktor Karlsson

COFUNDADOR Y CEO

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Magnus Mandersson

INVERSOR, DIRECTOR NO EJECUTIVO Y ASESOR SUPERIOR

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Sedes
corporativas
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211 19 Malmö
040–622 00 00

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