Sobre Telavox
Queremos ayudarle a mantenerse en contacto.
Y queremos que sea fácil.
Queremos ayudarle a mantenerse en contacto.
Y queremos que sea fácil.
Así comenzó nuestro viaje hace casi 20 años, y la simplicidad sigue siendo nuestra estrella guía.
Todo comenzó en 2002 cuando dos estudiantes universitarios compartieron esa corazonada emprendedora: «Tiene que haber una manera mejor». Una forma mejor y más natural para que las empresas se comuniquen.
En ese entonces, la nube era la respuesta. Telavox llevó la comunicación empresarial a la nube. Y desde entonces, hemos continuado reclamando nuestro lugar como la plataforma de comunicación con visión de futuro para las empresas, en todos los canales y dispositivos.
Porque cuando la comunicación diaria es fácil, es cuando las personas comparten ideas y conocimientos.
A diferencia de muchos proveedores de Comunicaciones Unificadas, somos dueños de nuestra plataforma de arriba a abajo: el PBX y el Sistema de Soporte Comercial (BSS) que opera las redes fijas y móviles. Eso significa que tenemos el control total de nuestra hoja de ruta de productos y podemos innovar libremente con nuestros clientes y partners.
También somos superusuarios de nuestra tecnología. Y cuando tenga todo un equipo de desarrolladores utilizando una plataforma de comunicación, mientras trabaja para mejorar ese mismo producto, prepárese para ver un progreso constante.
Con un equipo de +90 desarrolladores internos y +50 consultores, podemos responder rápidamente no solo a las necesidades de soporte de nuestros clientes, sino también a las cambiantes demandas del mercado.
Para las empresas que con frecuencia escalan hacia arriba o hacia abajo con trabajadores remotos o contratados, Telavox es un servicio de comunicaciones unificadas (UCaaS) que reúne telefonía, PBX, mensajería, reuniones y contact center en una sola aplicación.
A diferencia de las «soluciones» locales o alojadas que requieren semanas de costosos servicios profesionales para realizar cambios y que aíslan PBX, CRM / ERP y los sistemas de colaboración entre sí, Telavox ofrece control de autoservicio para cambiar rápidamente la configuración del PBX y del cliente. entorno de servicio acorde con las necesidades operativas y presupuestarias.
Los administradores pueden administrar usuarios, costes y seguridad a través de un portal en lugar de iniciar sesión en muchos sistemas separados, los compañeros pueden mantenerse en contacto entre sí y los clientes pueden enrutarse automáticamente al agente adecuado aprovechando los datos de los sistemas CRM / ERP.
Número de empleados, incluidos 90 desarrolladores
Número de usuarios de Telavox, 60 000 clientes
Porcentaje de puestos de dirección ocupados por mujeres
Número de países en los que Telavox funciona
Una historia de eventos que ayudaron a dar forma a la empresa que somos hoy
2021
Telavox se expande aún más en Europa, adquiriendo ALLOcloud en Bélgica y Francia.
2021
Telavox se expande en Europa con la adquisición del Numintec en España y Portugal.
2020
Telavox añade TDC en Dinamarca como una alternativa de red para ofrecer la mejor experiencia en todos los países. También lanzamos eSim en Finlandia y simplificamos nuestra marca reemplazando el nombre del producto 'Flow' por 'Telavox'.
2020
Telavox se expande a Contact Center, lanzando un panel de nivel de servicio y enrutamiento de llamadas programable. También lanza videoconferencias usando WebRTC.
2019
Telavox adquiere iCentrex y aumenta sus ventas en un 17 por ciento con respecto a 2018 a 535 millones de coronas suecas.
2019
El uso de 4G de Suecia crece un 275% desde 2014, alcanzando 13,9 GB por usuario al mes en 2019.
2018
El 32,5% de los trabajadores suecos de entre 25 y 59 años dice ahora que «a veces» trabaja desde casa. La segunda tasa de crecimiento más rápida y la mayor proporción de trabajadores en Europa: un aumento del 99% desde 2008.
2018
Telavox se lanza en el Reino Unido, ofrece a los operadores de redes móviles de todo el mundo la oportunidad de integrar UCaaS de Telavox con su red móvil, y agrega a grandes bateadores como Jan Frykhammnar a la Junta Directiva.
2018
Un índice de referencia europeo dice que Suecia es un claro líder en la UE con el 42% de las bolsas de cobre apagadas en 2018.
2017
Telavox se lanza en Finlandia y se convierte en una plataforma de comunicación completa para los países nórdicos.
2016
Telavox gana el Digital Gazelle Award y es elegida una de las empresas más inspiradoras de Europa por el London Stock Exchange Group.
2015
Telavox se lanza en Dinamarca y Noruega. Introducción del concepto de asesor dedicado.
2014
Suecia tiene el uso de 4G más alto de Europa: 3,7 GB por usuario al mes.
2014
Telavox lanza una nueva y mejorada aplicación de software (llamada 'Flow'). Alcanza una facturación de 260 millones de coronas suecas y 200 mil usuarios.
2013
El 40% de los empleadores suecos del sector privado apoyan la política de «Traiga su propio dispositivo».
2011
Se ofrece telefonía móvil, SMS y MMS a los clientes de Telavox.
2009
Telavox se convierte en Operador de Red Virtual Móvil (MVNO) en la red Telia.
2009
En los países nórdicos, un tercio de todas las llamadas de trabajo se realizan fuera de la oficina, y la mayoría de las empresas nórdicas ofrecen a los empleados correo electrónico en el teléfono móvil.
2003
Telavox lanza un servicio PBX en la nube con el nombre "Centrex" y se convierte en uno de los primeros proveedores de telefonía IP del mundo.
2002
Telavox se funda cuando dos estudiantes de Lund tienen una idea para hacer un servicio PBX en la nube más rentable y más fácil de usar.
2000
Como alternativa al servicio Centrex convencional, varios proveedores ofrecen los servicios IP Centrex y los principales operadores de Europa occidental, en particular Suecia, están probando estos servicios.
2000
El gobierno sueco propone objetivos para hacer que las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) estén disponibles para todas las personas.
PRESIDENTE, DIRECTOR DEL CONSEJO, ASESOR SUPERIOR E INVERSIONISTA
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Jan fue incorporada como miembro de la junta directiva de las juntas corporativas de Telavox en 2018. Tiene más de 25 años de experiencia en la industria de las telecomunicaciones y comenzó en Ericsson en 1991. Allí, pasó a formar parte del equipo de gestión en 2008 y más tarde fue nombrado director financiero. También ha sido director ejecutivo de Ericsson. Jan también tiene las siguientes asignaciones; Presidente del Consejo de Openet Telecom Ltd, Aspia AB y Kvd Car AB, Director no ejecutivo de OX2 AB, Nordic Semiconductor AS, Roima Intelligence OY, Clavister AB e ITAB Group AB.
INVERSIONISTA PRIVADO
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Johan fue elegido miembro de la Junta Directiva de la Junta Directiva de Telavox en 2018. Es un inversor privado que anteriormente trabajó como socio en Altor. Ha sido miembro del consejo de varias empresas durante su tiempo en Altor y como inversor privado. Antes de eso, trabajó en Goldman Sachs. Johan tiene una amplia experiencia en invertir y desarrollar empresas de tecnología.
COFUNDADOR Y CTO
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Filip es uno de los copropietarios de Telavox y ha sido parte de la empresa desde sus inicios en 2002. Es ingeniero de profesión y tiene casi 20 años de experiencia en la industria de las tecnologías de la información. Además de ser miembro de la junta, trabaja como director de TI de Telavox.
COFUNDADOR Y JEFE DE VENTAS DE PARTNER
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Alexander es cofundador de Telavox y ha sido parte de la empresa desde sus inicios en 2002. Tiene un máster en economía y casi 20 años de experiencia en la industria de TI. Al principio, trabajó durante 13 años como director financiero en Telavox, pero desde 2016 es el director de ventas para partners.
COFUNDADOR Y CEO
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Viktor tenía solo 19 años cuando obtuvo la idea para crear un PBX en la nube fácil de usar. Junto con dos amigos, fundó Telavox en 2002. Fue uno de los actores del mercado que hizo que la telefonía IP fuera más accesible para las empresas nórdicas a principios de la década de 2000. También decidió desarrollar la mejor solución PBX del mundo para empresas. Con Viktor a la cabeza, Telavox ha revolucionado la industria de las telecomunicaciones sueca. Hoy, nuestra plataforma de comunicaciones tiene más de 300 000 usuarios.
INVERSOR, DIRECTOR NO EJECUTIVO Y ASESOR SUPERIOR
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Magnus ha sido asesor de la Junta Directiva de Telavox desde 2019. Tiene una amplia experiencia en trabajos de directorio en las industrias de telecomunicaciones, SaaS, inmobiliario y minorista. A lo largo de su carrera, Magnus ha demostrado un fuerte liderazgo como emprendedor mediante la creación de empresas sostenibles a largo plazo en las industrias antes mencionadas.
Oficina remota
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Las grandes mentes crean grandes cosas. Juntos.
