Transformation digitale
Utilisez les meilleurs outils numériques pour développer votre entreprise
Utilisez les meilleurs outils numériques pour développer votre entreprise
Amélioration de la productivité. Une meilleure expérience pour le consommateur. Augmentation des revenus. Les technologies intelligentes permettent aux entreprises de passer à la vitesse supérieure.
Les chefs d'entreprise qui affirment que les améliorations numériques ont permis d'augmenter les recettes
Réduction du coût total de possession (TCO) lors du passage à une solution basée sur l'informatique dématérialisée
Les dirigeants qui affirment que la collaboration basée sur le cloud computing peut améliorer n'importe quel processus
Les clés d'une transformation numérique réussie : accessibilité, communication, intégration.
L'adoption d'outils numériques simplifie le partage de l'information dans l'ensemble de l'organisation, ce qui fait plus que doubler les chances de réussite de la transformation.
La mise en œuvre de technologies numériques en libre-service pour les employés, les partenaires commerciaux, ou les deux, multiplie par deux les chances de réussite de la transformation.
La modification des procédures opérationnelles standard pour y intégrer les nouvelles technologies permet une prise de décision basée sur les données.
Une bonne communication est la clé de la croissance de votre entreprise. Telavox vous simplifie la tâche.
Ajoutez ou supprimez des utilisateurs et des services en quelques clics. Que vous développiez votre entreprise par des acquisitions ou que vous appliquiez une automatisation réussie, le nombre d'utilisateurs peut changer rapidement. Telavox peut s'adapter à la même vitesse.
En savoir plusLes utilisateurs peuvent gérer leurs paramètres de communication personnels - gérer les appareils qui sonnent pour les appels entrants, la disponibilité et la messagerie vocale, le tout dans la même application que celle qu'ils utilisent pour le chat, les réunions vidéo et les téléconférences avec leurs collègues et leurs clients.
En savoir plusLes applications de softphone de Telavox, les profils contrôlés par l'utilisateur, le masquage de l'identité de l'appelant ainsi que la possibilité de se connecter et de se déconnecter des files d'attente ou des groupes de chasse, permettent aux agents de travailler à distance.
Telavox est au cœur de votre espace de travail numérique, s'intégrant de manière transparente à votre infrastructure technologique existante.
avec votre environnement technologique existant, maximisant ainsi la productivité et l'efficacité.
L'historique des communications, les commentaires personnels et les données transactionnelles sont à portée de main de vos agents. Amélioration de la résolution du premier contact, supervision totale et plus grande satisfaction du client.
En savoir plusIntégration directe avec les plateformes CRM/ERP, reliant les appels entrants à des bases de données plus larges. Amélioration de l'efficacité des agents grâce à des intégrations prédéfinies pour Salesforce, Zendesk, Freshdesk, Hubspot et bien d'autres encore.
En savoir plus
Nous serions ravis de vous montrer ce que Telavox peut faire pour votre entreprise.
contactez-nous dès maintenant pour organiser une démonstration.