Niveaux de Service
Telavox vous aide à réussir. Tous les conseils et le soutien dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
Telavox vous aide à réussir. Tous les conseils et le soutien dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
Nous vous aidons à chaque étape, de l'installation à l'utilisation quotidienne de la plateforme Telavox. De plus, nous développons nous-même notre plateforme Cloud, ce qui nous permet de contrôler notre produit du début à la fin.
Employés
Développeurs
Nombre d'utilisateurs de Telavox, à travers 60k clients
Nombre de pays dans lesquels Telavox est présent
Les acteurs en pleine croissance ont besoin de conditions favorables pour se développer. C'est avec tous ces enjeux en tête que nous avons développé nos services pour vous.
Nous sommes en mesure de gérer de grandes quantités de trafic et de fonctionner parfaitement sur plusieurs sites. Nos services sont évolutifs, nous pouvons donc répondre à vos besoins au fur et à mesure de votre expansion. Vous pouvez facilement gérer vos utilisateurs, vos licences et vos coûts dans une seule interface. Avec un seul fournisseur pour différentes régions européennes, vous pouvez réduire énormément les tâches administratives. Un seul fournisseur signifie un seul contrat, une facturation consolidée et une vue d'ensemble claire.
Une solution sur laquelle vous pouvez compter. Nos services maintiennent une durée de fonctionnement constante supérieure à 99,98 % grâce à des centres de données géo-redondants et à la certification ISO 27001. Afin de soutenir la criticalité des activités de nos clients, nous proposons plusieurs niveaux de SLA (Service Level Agreement).
Les flux de trafic sont cryptés pour une confidentialité maximale. Toutes les données personnelles, y compris les appels enregistrés, sont traitées conformément au GDPR.
Call Center Pro est un service additionnel à notre solution de Communications Unifiées - téléphonie, messagerie instantanée (chat), réunions virtuelles - doté d'une multitude de fonctionnalités intelligentes.
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Telavox s'intègre à de multiples systèmes - CRM, Ticketing, Analytic, etc. - pour simplifier et optimiser les tâches de vos équipes.
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Voix, chat, vidéo - tirez le meilleur profit de votre journée de travail. Connectez-vous et partagez avec vos collègues et vos clients.
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La téléphonie fixe pour les entreprises. Tous vos besoins en matière de communication vocale en un seul endroit.
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Nous serions ravis de vous montrer ce que Telavox peut faire pour votre entreprise.
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