Om Telavox
Vi ønsker å hjelpe deg med å holde kontakten.
Og vi vil at det skal være enkelt.
Vi ønsker å hjelpe deg med å holde kontakten.
Og vi vil at det skal være enkelt.
Det var målet vårt da vi startet for nesten 20 år siden, og enkelhet er fortsatt vår ledestjerne.
Det hele begynte i 2002 da to universitetsstudenter så konturen av en forretningside: “Det må finnes en bedre måte”. En bedre og mer naturlig måte for bedrifter å kommunisere på.
Den gang var skyen svaret. Telavox brakte forretningskommunikasjon inn i skyen. Og helt siden da har vi hatt vår plass som den fremtidsrettede kommunikasjons-plattformen for bedrifter – på tvers av kanaler og enheter.
For når den daglige kommunikasjonen er enkel, er det enklere for folk å dele ideer og kunnskap.
I motsetning til mange Unified Communications-leverandører, eier vi plattformen vår gjennom hele linjen – PBX og Business Support System (BSS) som driver fast- og mobilnettverket. Det betyr at vi har full kontroll over hele produktspekteret vårt og kan utvikle fritt sammen med våre kunder og partnere.
Vi er også superbrukerne av teknologien vår. Og når et helt team av utviklere bruker en kommunikasjonsplattform, og jobber med å forbedre det samme produktet, vil fremgangen være konstant.
Med et team på mer enn 90 interne utviklere og over 50 rådgivere, er vi i stand til å agere raskt – ikke bare overfor støttebehovene til kundene våre, men også på de skiftende kravene fra markedet.
Telavox er for bedrifter som ofte skalerer opp eller ned med eksterne og/eller kontraktsansatte. Telavox er en Unified Communications as a Service (UCaaS) som samler telefoni, PBX, meldinger, møter og kontaktsenter i en enkel app.
I motsetning til lokale eller vertsbaserte “løsninger” som krever uker med dyre profesjonelle tjenester for å gjøre endringer, og som isolerer PBX, CRM/ERP og samarbeidssystemer fra hverandre, tilbyr Telavox selvbetjening for raskt å endre oppsettet til PBXen og kundens tjenestemiljø i tråd med drifts- og budsjettbehov.
Administratorer kan administrere brukere, kostnader og sikkerhet gjennom én portal i stedet for å logge på mange separate systemer. Kollegaer kan holde kontakten med hverandre og kunder kan rutes automatisk til riktig agent ved å utnytte data fra CRM/ERP-systemer.
Antall ansatte, inkludert mer enn 100 utviklere
Antall Telavox-brukere
Andel lederroller innehas av kvinner
Antall land Telavox opererer i
En rekke hendelser har vært med på å forme det selskapet vi er i dag
2023
ALLOcloud og eRate har offisielt endret navn til Telavox.
2022
Telavox kjøper eRate, Norges markedsledende Mobile Virtual Network Enabler (MVNE).
2021
Telavox ekspanderer i Europa, og kjøper leverandøren av skyløsningen ALLOcloud i Belgia og Frankrike.
2021
Telavox ekspanderer i Europa ved å kjøpe den skybaserte kommunikasjonsleverandøren Numintec i Spania og Portugal.
2020
Telavox legger til TDC i Danmark som et nettverksalternativ for å tilby den beste opplevelsen i alle land. Vi lanserer også eSim i Finland og forenkler merkevarebyggingen vår ved å erstatte “Flow”-produktnavnet med “Telavox”.
2020
Telavox utvider til Contact Center, lanserer dashbord på servicenivå og programmerbar samtaleruting. Lanserer også videokonferanser ved hjelp av WebRTC.
2019
Telavox kjøper iCentrex og øker salget med 17 prosent i løpet av 2018 til 535 millioner SEK.
2019
Sveriges 4G-bruk har vokst med 275% siden 2014, og nådde 13,9 GB per bruker per måned i 2019.
2018
32,5% av svenske arbeidstakere i alderen 25-59 sier at de “noen ganger” jobber hjemmefra. Den nest raskeste veksten og høyeste andelen arbeidere i Europa – en økning på 99% siden 2008.
2018
Telavox lanseres i Storbritannia, tilbyr MNO-er over hele verden muligheten til å integrere Telavoxs UCaaS med mobilnettverket deres.
2018
En europeisk benchmark sier at Sverige er en klar leder i EU der 42% av fasttelefonene/sentralbordene er lagt ned i 2018.
2017
Telavox lanseres i Finland og blir en full nordisk kommunikasjonsplattform.
2016
Telavox vinner Digital Gazelle Award og er kåret til et av Europas mest inspirerende selskaper av London Stock Exchange Group.
2015
Telavox lanseres i Danmark og Norge.
2014
Sverige har høyest 4G-bruk i Europa - 3,7 GB per bruker per måned.
2014
Telavox lanserer ny og forbedret programvareapplikasjon (kalt ‘Flow’). Når 260 millioner SEK omsetning og 200 000 brukere.
2013
40% av svenske arbeidsgivere i privat sektor støtter en “Bring Your Own Device”-policy.
2011
Mobiltelefoni, SMS og MMS tilbys Telavox-kunder.
2009
Telavox blir en Mobile Virtual Network Operator (MVNO) på Telia-nettverket.
2009
I Norden foretas en tredjedel av alle jobbsamtaler utenfor kontoret, og et flertall av nordiske bedrifter tilbyr ansatte e-post på mobiltelefonen.
2003
Telavox lanserer en PBX-skytjeneste under navnet “Centrex” og blir en av verdens første leverandører av IP-telefoni.
2002
Telavox blir grunnlagt når to studenter fra Lund får en idé om å gjøre en telefonsentral i skyen mer kostnadseffektiv og brukervennlig.
2000
Som et alternativ til den konvensjonelle Centrex-tjenesten, tilbys IP Centrex-tjenester av flere leverandører og testes av store operatører i Vest-Europa, spesielt Sverige.
2000
Den svenske regjeringen foreslår mål om å gjøre informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT) tilgjengelig for alle mennesker.
Stora varvsgatan 6A
211 19 Malmö
040–622 00 00
