Fornøyde kunder
Kundene dine er de viktigste for bedriften din. Hold dem fornøyde og engasjerte.
Kundene dine er de viktigste for bedriften din. Hold dem fornøyde og engasjerte.
Telavox – én plattform for all kommunikasjon med kundene, på tvers av alle kanaler, for å holde dem engasjert – hvor som helst og når som helst.
Kundene dine vil ha god service med minimal venting. Ring til rett sted til rett tid. Bruk automatisering og sett opp egendefinerte regler for automatisk å koble kunder opp mot den mest relevante og kvalifiserte agenten. Sjekk for eksempel kundens ID for å rute VIP-kundene dine direkte til kundeansvarlig. Raskere kontakt, mer fornøyde kunder.
LÆR MER OM TELEFONI-LØSNINGER
Sett kundene dine øverst. Bruk sanntidsdata for å optimalisere kundeservice og organisere arbeidsmengden din. Telavox-dashbordet viser antall anrop i kø, ventetid og agentaktivitet, slik at du kan organisere kundeservice på den mest optimale måten. Vit nøyaktig når kundene dine trenger hjelp og hvordan du kan tilby det.
Ikke kast bort den verdifulle tiden til kundene. Telavox Contact Center gir deg full oversikt over samtalehistorikk, kontaktdetaljer og annen info slik at du kan løse kundenes problemer raskt, uten å tvinge dem til å gjenta seg selv om og om igjen. Gi dine ansatte rask og enkel tilgang til den relevante informasjonen de trenger for å tilby god service.
LÆR MER OM KONTAKTSENTER
Uansett hvilke krav du har, har Telavox verktøyene for å gi kundene dine den aller beste opplevelsen.
Uansett bedriftens størrelse, bransje eller kundebase – vi har telefoni-løsninger som hjelper deg med å gi den best mulige kundeopplevelsen. Fra grunnleggende behov som innkommende telefonnumre og merkede velkomstmeldinger til svært kompleks PBX-anropsruting og automatisering. Telavox har alt du trenger for en komplett løsning for kundestøtte.
Lær mer om telefonsystemerForbedre kundeservicen din, kommuniser på tvers av alle kanaler og arbeid mer effektivt ved å administrere all kundekommunikasjon gjennom én enkelt plattform. Bruk Telavox Contact Center for å få komplett oversikt over all kundekontakten din. Tilby tjenester i topp kvalitet via én enkel plattform som integreres med de eksisterende verktøyene dine.
Lær mer om kontaktsenter
“ Vi scorer veldig høyt på kundetilfredshet. Derfor er det flott å ha en telefoni-leverandør som verdsetter kundestøtte like mye som oss.”
GUSTAV LUNDH, CEO OG PARTNER HOS PORSCHE I SVERIGE
Vi vil gjerne vise deg hva Telavox kan gjøre for din bedrift – kontakt oss nå for en demo.