Vi vil hjælpe dig med at holde kontakten. Og vi vil have, at det skal være nemt.
Telavox er en softwarevirksomhed med mere end 20 års erfaring inden for telekommunikation, der leverer løsninger som understøtter givende samtaler. Vores hovedkvarter ligger i Malmø i Sverige, og vi har kontorer og repræsentanter over hele verden.
Vores mission er at gøre komplekse kundedialoger så smertefrie som muligt – vi ønsker at facilitere givende samtaler ved at levere den rigtige løsning på det rigtige tidspunkt.
At have kontakt til mennesker på tværs af kanaler, enheder og netværk er grundlæggende for enhver virksomhed. Vores relationer lever online, og nutidens kunder forventer gnidningsfrie samtaler gennem deres egen foretrukne kanal.
Alt dette i jagten på givende samtaler. Relationer er centrum for samtaler, uanset om det er mellem virksomheder og brands eller brugere og agenter.
Men en virksomhed uden optimal kommunikation – eller med flere forskellige systemer – vil have svært ved kontinuerligt at facilitere disse givende samtaler.
Vores ledestjerne har altid været at gøre det let for vores kunder at kommunikere og føre samtaler, der bidrager til deres succes. Men det er hårdt arbejde at gøre tingene lettere. Derfor består vores hverdag af at lytte til vores kunder, lære deres problemer at kende og udvikle måder at forenkle kommunikationen på.
Svensk innovativ kultur er vores arv. Vi følger i fodsporene på store innovatører som Eva De la Gardie, Alfred Nobel, Gustaf de Laval, Ingvar Kamprad og Lars Magnus Ericsson.
Vores erfaring med innovation inden for teknologi, IT og telekom er udsprunget af det faktum, at vi er en nation der, i stedet for at kunne stole på en stor befolkning, er afhængig af en lille gruppe af agile mennesker, der udnytter effektive, smarte og skalerbare løsninger.
Telavox-platformen giver plads til givende samtaler, fordi den er nem at bruge. Den har været cloud-baseret fra starten, hvilket gør det muligt for os, vores kunder og vores partnere at drive innovation. Og da vi selv ejer vores produkt fra ende til anden, har vi fuld kontrol over roadmappet og mulighed for, at reagere hurtigt på markedsændringer.
Kunder ønsker at kommunikere, uanset hvor de er, og uanset hvilken kanal de bruger. Med en global platform bygget på mobilitet, programmability og digitalisering forvandler vi hverdagskommunikation til givende samtaler.
Find ud af, hvordan vi sikrer, at vi arbejder på en måde, der er bæredygtig og positiv for vores miljø, vores medarbejdere og vores samfund.
Læs mereVil du vide mere om det at arbejde hos Telavox eller se vores ledige stillinger? Tjek vores karriereside.
Vi er i nyhederne! Besøg vores newsdesk for at se de seneste pressemeddelelser og mediedækningen om Telavox.
Læs mereAnsatte, deriblandt over 90 udviklere
Telavox-brugere fordelt på 60.000 kunder
Great employee net promoter score (eNPS)
Lande Telavox kan samle på én platform
Her er nogle af begivenhederne som har formet os til den virksomhed, vi er i dag
2022
Telavox opkøber eRate, Norges markedsledende Mobile Virtual Network Enabler (MVNE).
2021
Telavox fortsætter med at ekspandere – køber ALLOcloud, en udbyder af cloud -tjenester i Belgien og Frankrig.
2021
Telavox ekspanderer i Europa – opkøber kommunikationsselskab Numintec i Spanien.
2020
Telavox tilføjer TDC NET som netværksalternativ, for at sikre den bedste oplevelse i alle lande. Vi lancerer også eSIM i Finland, og vi simplificerer vores branding ved at erstatte produktnavnet “Flow” med “Telavox”.
2020
Telavox udvider til at omfatte kontaktcenter, lancerer dashboard til KPI-monitorering, og programmerbar dirigering af samtaler. Lancerer derudover en videokonference med WebRTC.
2019
Telavox opkøber iCentrex og øger salget med 17% fra 2018 til 535 millioner svenske kroner.
2019
Sveriges 4G-forbrug er øget med 275% siden 2014 og når 13,9 GB pr. bruger pr. måned.
2018
32,5% af Sveriges arbejdende i alderen 25-59 angiver, at de ‘ind i mellem’ arbejder hjemmefra. Sverige har det næsthurtigst voksende og højeste antal lønmodtagere i Europa – en 99-procentmæssig stigning siden 2008.
2018
Telavox lanceres i Storbritannien, og tilbyder mobile virtuelle netværksoperatører verden over at integrere Telavox i deres mobile netværk. Tilfører desuden sværvægtere som Jan Frykhammar til bestyrelsen.
2018
En europæisk undersøgelse kommer frem til, at Sverige har afviklet 42% af sine analoge omstillingsanlæg, hvilket gør landet til et af de førende i EU.
2017
Telavox lanceres i Finland og bliver en kommunikationsplatform der spænder over hele Norden.
2016
Telavox vinder Dagens Industris Digital Gazelle Award, og bliver valgt som en af Europas mest inspirerende virksomheder af London Stock Exchange Group.
2015
Telavox lanceres i Danmark og Norge. Konceptet Dedicated Advisor introduceres.
2014
Sverige har Europas højeste 4G-forbrug i Europa – 3,7 GB pr. bruger om måneden
2014
Telavox lancerer en ny og forbedret softwareapplikation (Flow). Virksomheden når en omsætning på 260 millioner svenske kroner og 200.000 brugere.
2013
40% af Sveriges arbejdsgivere i den private sektor støtter en “Bring Your Own Device”-policy.
2011
Telavox’ kunder tilbydes mobiltelefoni, SMS og MMS.
2009
Telavox bliver mobil virtuel netværksoperatør (MVNO) på Telias net.
2009
En tredjedel af Nordens arbejdsrelaterede samtaler finder sted uden for kontoret, og størstedelen af nordiske virksomheder tilbyder deres medarbejdere e-mail på mobilen.
2003
Telavox lancerer en cloud PBX-tjeneste med navnet “Centrex” og bliver en af verdens første forhandlere af IP-telefoni.
2002
Telavox grundlægges af to studerende ved Lunds Universitet, som får den idé at skabe en simpel og intuitiv cloud PBX.
2000
Som et alternativ til den traditionelle Centrex-tjeneste tilbyder flere forhandlere Centrex til IP-telefoni. Disse testes af store netværksoperatører i Vesteuropa, specielt i Sverige.
2000
Sveriges regering fremlægger målsætningen, at informations- og kommunikationsteknologi (IKT) skal gøres tilgængelig for almenheden.
Ordfører, bestyrelsesformand, seniorrådgiver og investor
Læs mere
Jan blev valgt ind i Telavox’ bestyrelse i 2018. Han har mere end 25 års erfaring fra telebranchen og begyndte hos Ericsson i 1991. Der blev han en del af koncernledelsen i 2008 og et år senere blev han udnævnt til CFO. Han har derudover været fungerende direktør hos Ericsson. Jan har også følgende opgaver: Chairman of the Board of Openet Telecom Ltd, Aspia AB and Kvd Car AB, Non executive Director of OX2 AB, Nordic Semiconductor AS, Roima Intelligence OY, Clavister AB and ITAB Group AB.
Privatinvestor
Læs mere
Johan blev valgt som bestyrelsesmedlem i Telavox’bestyrelse i år 2018. Han er privat investor og har tidligere arbejdet som partner hos Altor. Gennem sin tid hos Altor og som privat investor har han været bestyrelsesmedlem i flere selskaber. Inden det arbejdede han hos Goldman Sachs. Johan har bred erfaring med at investere i samt udvikle tech-virksomheder.
Medstifter og CTO
Læs mere
Filip er en af medejerne af Telavox og har været en del af firmaet siden opstarten i 2002. Han er oprindeligt ingeniør og har næsten 20 års erfaring med IT-branchen. Udover at være medlem af bestyrelsen arbejder han som CTO hos Telavox.
Medstifter og Head of Partner Sales
Læs mere
Alexander er medstifter af Telavox og har været en del af firmaet siden opstarten i 2002. Han er oprindeligt økonom og har næsten 20 års erfaring med IT-branchen. Han arbejdede først 13 år som CFO hos Telavox, men har siden 2016 overtaget ansvaret for Telavox’ Partnersales.
Medstifter og CEO
Læs mere
Viktor var bare 19 år, da han fik den idé at skabe en brugervenlig cloud PBX. Sammen med to venner grundlagde han Telavox i 2002. Han var en af de aktører på markedet der i begyndelsen af 00’erne gjorde IP-telefoni mere lettilgængeligt for nordiske virksomheder. Han besluttede sig derudover for at udvikle verdens bedste PBX til virksomheder. Med Viktor i stævnen har Telavox revolutioneret den svenske telecom-industri. I dag har vores virksomheds kommunikationsplatform over 250.000 brugere.
Investor, ikke-administrerende direktør og seniorrådgiver
Læs mere
Magnus har været rådgiver for Telavox’ bestyrelse siden 2019. Han har stor erfaring med bestyrelsesarbejde inden for telecom, SaaS, ejendomsbranchen og detailhandel. Magnus har gennem sin karriere vist stærkt lederskab som entreprenør ved at opbygge langsigtede, holdbare firmaer i førnævnte brancher.
Fjernkontor
Fjernkontor
Fjernkontor
Gode folk skaber gode ting. Sammen.
