Enklere admin. Mere tilfredse kunder. Højere profit.
Telavox samler telefoni, PBX-tjenester, chat, møder og kontaktcenter i én enkel platform.
Telavox samler telefoni, PBX-tjenester, chat, møder og kontaktcenter i én enkel platform.
Platformen
Erhvervslivet er i konstant forandring. Telavox er en skalerbar platform, der giver dig de bedste forudsætninger for at få succes i din virksomhed.
Samarbejd med kollegaer. Kommuniker med kunder. Hvor som helst. Når som helst. Vi har bygget en platform, så dine kunder kan få fat i dig på alle kanaler – telefoni, PBX-tjenester, chat, møder og kontaktcenter.
I stedet for abonnementer tilbyder vi licenser helt uafhængige af brugere og numre. Det betyder, at de nemt kan flyttes mellem brugere eller slettes. Skaler din PBX op og ned uden dyre opstartsgebyrer.
Telavox samarbejder med førende mobiloperatører. Som virtuel operatør med en kommunikationsplatform og en kontaktcenterløsning kan vi tilbyde dig en unik kombination. Med Telavox får du adgang til eSIM, VoLTE og WiFi-opkald.
Du har kontrollen
Hvorfor vente på, at din PBX-leverandør ordner tingene, når du kan gøre det selv? Med Telavox har du kontrollen – uanset om det så er brugeradministration eller avancerede PBX-funktioner. Og med kun én enkelt faktura har du styr på alle omkostninger.
Opsæt en ny PBX på få timer – i stedet for flere uger. Moduler gør det nemt for administratoren at bygge, ændre og fjerne PBX-funktioner uafhængigt. Med Telavox kan administratorer holde godt øje med statistikkerne. Administrer brugere, licenser, omkostninger og sikkerhed i ét interface. I vores admin-portal kan du tilføje og fjerne SIM-kort, øge data, administrere PIN- og PUK-koder mv.
Få én faktura om måneden for alle tjenester og lande, med en klar opdeling baseret på jeres ønsker. Flyt brugere, tjenester og produkter mellem fakturasteder for bedre overblik og kontrol. Se, hvor meget data I bruger, hvor mange opkald I foretager, og hvor mange beskeder I sender.
Statistik er kun nyttig, hvis den omdannes til indsigt. Med Telavox er kritiske forretningsoplysninger kun et par klik væk. Indsigt i servicelevels, ventetider og volumen af opkald giver dig mulighed for at træffe afgørende beslutninger, der forbedrer din kundeservice.
Support
Vi garanterer service af høj kvalitet, et stabilt netværk og korte installationstider.
At skifte telefoniudbyder kan føles overvældende. Hvad sker der, hvis noget går galt? Du kan tage det helt roligt. Din Customer Success Manager hjælper dig gennem hele onboardingen. Platformen er så enkel, at dine kollegaer er i gang på ingen tid og helt uden besvær. De penge, du investerer i udskiftningen, vinder du tilbage på ingen tid.
Din virksomhed får hjælp fra en Customer Success Manager, som leder projektimplementeringen. Derudover sørger vi for træning af dit personale, operationel support og administration. Din kontaktperson er en forretningsudviklingspartner.
– VERONICA JOHANSSON, HEAD OF PBX AND APPS HOS PERSSON INVEST.
Øg effektiviteten ved at integrere Telavox med de forretningssystemer, du allerede bruger. Administrer PBX'en via Microsoft Teams, gør dit workflow i Salesforce kortere, indtast al opkaldsstatistik i Power BI eller identificer opkaldere med BankID.
Læs mere om vores integrationerVi vil meget gerne vise dig, hvad Telavox kan gøre for din virksomhed – kontakt os nu for at arrangere en præsentation.