Frit flydende kommunikation -
fra produktion til distribution.
Mere effektivt, større kundetilfredshed
Mere effektivt, større kundetilfredshed
Foretag og modtag opkald, administrer dine ringekøer og rediger dine indstillinger – hvor som helst og på en hvilken som helst enhed.
Telavox’s telefoniløsning kan bruges overalt på én enkelt strømlinet platform. Uanset om det er på computeren, mobiltelefonen eller fastnet, så er alt forbundet og klar til brug, præcis som det passer dig.
Med mobil-integration, brugerstyrede profiler og kontrol over udgående nummervisning m.m., kan du arbejde effektivt – på fabrikken, kontoret eller derhjemme. Du klarer alting på farten, fra besvarelse af opkald til håndtering af din PBX.
Tænk globalt. Telavox gør det muligt for virksomheder at benytte samme løsning på tværs af landegrænser. Og med vores Business- og Premium Travel roamingtjenester, bliver rejsen lige så enkel.
Uanset om I skalerer op eller nedjusterer uden for sæson, har I brug for en fleksibel løsning, der matcher virksomhedens varierende behov.
Skaler op eller ned efter behov. Telavox er en fleksibel løsning, man kan administrere uden ekstern assistance. Og uanset hvor du befinder dig. I stedet for abonnementer tilbyder vi licenser, der ikke er bundet op på brugere og numre. Du kan nemt overføre licenser mellem brugere. Tilpas også PBX-licenserne, som du vil, uden dyre opstartsomkostninger.
Vi tør godt sige, at vi har den nemmeste admin på markedet. Du får et komplet overblik over brugere, licenser, PBX og datapakker. Og du kan skalere op eller ned med et par klik, alt efter sæsonmønstre. Med nem DIY-admin kan din IT-afdeling fokusere på andre vigtige opgaver.
Få statistik på svarrater, mistede opkald, aktive kømedlemmer og meget mere. Med værdifulde indsigter i sæsonmønstre, spidsbelastning og efterspørgsel bliver det så meget lettere at justere personalet før travle perioder.
I produktionen er tid penge. Spild ikke tiden på at regne ud, hvem der ringer, og hvor opkaldet skal omstilles til. Lad vores automatiske PBX spare dig tid og penge.
Effektiv opkaldshåndtering gør alting lettere for dig, dine kunder og dine leverandører. Med detaljerede statistikker kan du bemande smartere og med ringekøer du selv kan administrere, callback og meget mere, behøver du aldrig misse et opkald igen.
Stil opkald videre til den rette hver gang med smart-routing. Tunede opkaldswidgets giver dig al den information om kunden, du behøver for at kunne hjælpe hurtigt og effektivt.
Virksomhedstelefoni behøver ikke være besværligt. Hvorfor leve med lange ventetider og dyre konsulenter, når du selv kan udføre ændringer? På den måde frigør du ressourcer til andre opgaver.
– ANDREAS MAGNUSSON, HEAD OF IT, PROTON GROUP
Ën leverandør. Ët system. Én kontrakt. Med Telavox får du en samlet løsning, uanset hvor du er.
Se information i realtid om indkommende opkald og chat fra jeres hjemmeside. Besvar og hjælp kunder på den samme platform, som du bruger til at kommunikere med dine kolleger.
Bliv endnu mere effektiv i jeres arbejde ved at integrere Telavox med CRM-værktøjer som HubSpot, Salesforce og Microsoft Dynamics365. Foretag opkald i Microsoft Teams, strømlin arbejdsprocesser i Salesforce, se alle statistikker i Power BI, eller sikr at I er MIFID-II compliant med Touch call recording.
Læs mere om vores integrationerJust-in-time supply chain kræver strømlinet kommunikation i realtid. Saml medarbejdere og del informationer, dokumenter og opdateringer på samme platform og i samme sekund – så I er helt sikre på, at alle er med.
– Magnus Henrichson, Head of IT, Löfbergs.
Med Telavox får du ægte personlig support. Allerede fra onboarding og frem.
Hos Telavox bliver du tildelt en Customer Success Manager, som hjælper dig med alt fra onboarding og implementering til løbende sparring. Det er en skulder, du kan læne dig op ad, om alt vedrørende jeres telefoni.
På arbejdsdage besvarer vi 95,9% af alle opkald inden for to minutter, og sender du os en mail, får du svar inden for én dag. Hjælpen er ikke længere væk end din telefon.
Arbejd mere effektivt ved at integrere Telavox med CRM-værktøjer såsom HubSpot, Salesforce og Microsoft Dynamics 365 Foretag opkald i Microsoft Teams, strømline dine arbejdsgange i Salesforce, eller se alle statistikker i Power BI.
Læs mere om vores integrationer
Vi vil meget gerne vise dig, hvad Telavox kan gøre for din virksomhed – kontakt os nu for at arrangere en præsentation.
