Frit flydende kommunikation -
fra produktion til distribution.

Mere effektivt, større kundetilfredshed

Én enkelt platform, uanset hvor du er

Foretag og modtag opkald, administrer dine ringekøer og rediger dine indstillinger – hvor som helst og på en hvilken som helst enhed.

Construction foreman in hard hat talking on the phone
Én platform - uanset enhed

Telavox’s telefoniløsning kan bruges overalt på én enkelt strømlinet platform. Uanset om det er på computeren, mobiltelefonen eller fastnet, så er alt forbundet og klar til brug, præcis som det passer dig.

Mobil arbejdsstyrke

Med mobil-integration, brugerstyrede profiler og kontrol over udgående nummervisning m.m., kan du arbejde effektivt – på fabrikken, kontoret eller derhjemme. Du klarer alting på farten, fra besvarelse af opkald til håndtering af din PBX.

International funktionalitet

Tænk globalt. Telavox gør det muligt for virksomheder at benytte samme løsning på tværs af landegrænser. Og med vores Business- og Premium Travel roamingtjenester, bliver rejsen lige så enkel.

Construction foreman in hard hat talking on the phone

Skaler op – eller ned – hurtigt og nemt

Uanset om I skalerer op eller nedjusterer uden for sæson, har I brug for en fleksibel løsning, der matcher virksomhedens varierende behov.

Vækst med en skalerbar løsning

Skaler op eller ned efter behov. Telavox er en fleksibel løsning, man kan administrere uden ekstern assistance. Og uanset hvor du befinder dig. I stedet for abonnementer tilbyder vi licenser, der ikke er bundet op på brugere og numre. Du kan nemt overføre licenser mellem brugere. Tilpas også PBX-licenserne, som du vil, uden dyre opstartsomkostninger.

Enkel og intuitiv administration

Vi tør godt sige, at vi har den nemmeste admin på markedet. Du får et komplet overblik over brugere, licenser, PBX og datapakker. Og du kan skalere op eller ned med et par klik, alt efter sæsonmønstre. Med nem DIY-admin kan din IT-afdeling fokusere på andre vigtige opgaver.

Statistik for smartere bemanding

Få statistik på svarrater, mistede opkald, aktive kømedlemmer og meget mere. Med værdifulde indsigter i sæsonmønstre, spidsbelastning og efterspørgsel bliver det så meget lettere at justere personalet før travle perioder.

Bedre telefoni giver bedre oplevelse – for dig og dine kontakter

I produktionen er tid penge. Spild ikke tiden på at regne ud, hvem der ringer, og hvor opkaldet skal omstilles til. Lad vores automatiske PBX spare dig tid og penge.

Gå ikke glip af et eneste opkald

Effektiv opkaldshåndtering gør alting lettere for dig, dine kunder og dine leverandører. Med detaljerede statistikker kan du bemande smartere og med ringekøer du selv kan administrere, callback og meget mere, behøver du aldrig misse et opkald igen.

Effektiv respons øger produktiviteten

Stil opkald videre til den rette hver gang med smart-routing. Tunede opkaldswidgets giver dig al den information om kunden, du behøver for at kunne hjælpe hurtigt og effektivt.

Mere tid til det vigtige: kunderne

Virksomhedstelefoni behøver ikke være besværligt. Hvorfor leve med lange ventetider og dyre konsulenter, når du selv kan udføre ændringer? På den måde frigør du ressourcer til andre opgaver.

"Siden vi skiftede til Telavox, er vores udgifter til telefoni faldet med 40 procent."

– ANDREAS MAGNUSSON, HEAD OF IT, PROTON GROUP

Digital transformation med én enkelt løsning

Ën leverandør. Ët system. Én kontrakt. Med Telavox får du en samlet løsning, uanset hvor du er.

En komplet løsning

Se information i realtid om indkommende opkald og chat fra jeres hjemmeside. Besvar og hjælp kunder på den samme platform, som du bruger til at kommunikere med dine kolleger.

Integrér med jeres forretningskritiske platforme

Bliv endnu mere effektiv i jeres arbejde ved at integrere Telavox med CRM-værktøjer som HubSpot, Salesforce og Microsoft Dynamics365. Foretag opkald i Microsoft Teams, strømlin arbejdsprocesser i Salesforce, se alle statistikker i Power BI, eller sikr at I er MIFID-II compliant med Touch call recording.

Læs mere om vores integrationer
Samarbejd i realtid

Just-in-time supply chain kræver strømlinet kommunikation i realtid. Saml medarbejdere og del informationer, dokumenter og opdateringer på samme platform og i samme sekund – så I er helt sikre på, at alle er med.

"Vi valgte Telavox, fordi det gjorde alting så nemt."

– Magnus Henrichson, Head of IT, Löfbergs.

Sikker og personlig support

Med Telavox får du ægte personlig support. Allerede fra onboarding og frem.

Direkte kontaktperson hos Telavox

Hos Telavox bliver du tildelt en Customer Success Manager, som hjælper dig med alt fra onboarding og implementering til løbende sparring. Det er en skulder, du kan læne dig op ad, om alt vedrørende jeres telefoni.

95,9% af opkald besvares inden for to minutter

På arbejdsdage besvarer vi 95,9% af alle opkald inden for to minutter, og sender du os en mail, får du svar inden for én dag. Hjælpen er ikke længere væk end din telefon.

Se Telavox i aktion

Vi vil meget gerne vise dig, hvad Telavox kan gøre for din virksomhed – kontakt os nu for at arrangere en præsentation.