Enklare admin. Nöjdare kunder. Högre intäkter.
Telavox samlar telefoni, växeltjänst, chatt, möten och kontaktcenter i en enda enkel plattform.
Telavox samlar telefoni, växeltjänst, chatt, möten och kontaktcenter i en enda enkel plattform.
Plattformen
Företagsvärlden förändras hela tiden. Telavox är en skalbar plattform som ger er de bästa förutsättningarna att lyckas med er verksamhet.
Samarbeta med kollegor. Kommunicera med kunder. Var som helst. När som helst. Vi har byggt en plattform som gör att kunder kan nå er i alla kanaler – telefoni, växeltjänst, chatt, möten och kontaktcenter.
Istället för abonnemang erbjuder vi licenser som är helt fristående från användare och nummer. Det innebär att de enkelt kan flyttas mellan användare eller avslutas. Växelpaketen kan skalas upp och ner efter behov, utan dyra startavgifter.
Telavox samarbetar med de främsta mobiloperatörerna över hela Norden. Som en virtuella operatör med en kommunikationsplattform och kontaktcenterlösning kan vi erbjuda dig en unik kombination. Med Telavox får du tillgång till eSIM, VoLTE och Wi-Fi-samtal.
Ni har kontrollen
Varför vänta på att er växelleverantör ska fixa saker och ting när ni kan göra det? Med Telavox har ni kontrollen, vare sig det gäller administrering av användare eller avancerade växelfunktioner. Och med en enda tydlig faktura har ni alla kostnader under uppsikt.
Sätt upp en ny växel på några timmar – istället för veckor. Moduler gör det enkelt för administratören att bygga, ändra och avsluta växelfunktioner på egen hand. Med Telavox får administratörer stenkoll på statistiken. Hantera användare, licenser, kostnader och säkerhet i ett gränssnitt. I vår adminportal kan du lägga till och ta bort SIM-kort, fylla på surf, hantera PIN- och PUK-koder och mycket mer.
En faktura i månaden för alla tjänster och länder, med en tydlig uppdelning utifrån arbetsställe. Flytta användare, tjänster och produkter mellan kostnadsställen för bättre överblick och kontroll. Se hur mycket data som förbrukas, hur många samtal som rings och hur många meddelanden som skickas.
Statistik är bara användbar om den omvandlas till insikter. Med Telavox är viktig affärsinformation bara några knapptryck bort. Servicenivåer, väntetider och samtalsvolymer så att ni kan ta avgörande beslut som förbättrar er kundservice.
Läs mer
Support
Vi garanterar högkvalitativ service, ett stabilt nät och korta installationstider.
Att byta telefonileverantör kan kännas övermäktigt. Vad händer om något går fel? Du behöver inte oroa dig. Din Customer Success Manager hjälper dig genom hela onboardingen. Plattformen är så enkel att dina kollegor är igång snabbt utan krångel. De pengar ni investerar i bytet vinner ni tillbaka på nolltid.
Ditt företag får hjälp av en specifik Customer Success Manager som leder implementationen. Dessutom har hen hand om utbildning av er personal, driftstöd, support och förvaltning. Er Customer Success Manager är en verksamhetsutvecklande partner.
Läs mer om våra Customer Success Manager
Öka effektiviteten genom att integrera Telavox med de affärssystem ni redan använder. Administrera växeln via Microsoft Teams, förkorta arbetsflödet i Salesforce, mata in all samtalsstatistik i Power BI eller autentisera uppringare med BankID.
Läs mer om våra integrationer
– Veronica Johansson, växel- och applikationsansvarig på Persson Invest.
Vi visar gärna hur Telavox kan hjälpa just ditt företag i praktiken. Varmt välkommen att boka en gratis demo!
Boka demo
