Yksi käyttöliittymä
Virtaviivaista prosessejasi paremman raportoinnin, alhaisempien kustannusten ja paremman turvallisuuden saavuttamiseksi.
Virtaviivaista prosessejasi paremman raportoinnin, alhaisempien kustannusten ja paremman turvallisuuden saavuttamiseksi.
Raportointi, kustannusten hallinta ja läpinäkyvyys sekä parempi turvallisuus ja vakaus vähentävät riskejä. Sekä IT-admineille, että loppukäyttäjille tarkoitettu hallintaportaali tekee siitä helppoa.
alemmat omistamisen kokonaiskustannukset (TCO) siirryttäessä pilvipohjaiseen ratkaisuun.
johtajista kertoi, että pilvipohjainen yhteistyö voi parantaa mitä tahansa prosessia.
Ostajien “itsepalveluportaalille” antama sijoitus kun listattiin kymmenen parasta kriteeriä UCaaS-toimittajien arvioimiseksi.
Helppokäyttöinen sovellus, joka virtaviivaistaa sekä käyttäjien että järjestelmänvalvojien toimintaa.
Yksi käyttöliittymä käyttäjäasetuksien ja yksityisen puhelinverkon (PBX) hallintaan. Siirrä lisenssejä, aktivoi SIM-kortteja, täydennä tietoja ja porttinumeroita. Käytä vähemmän aikaa sisään- ja uloskirjautumiseen eri toimittajien portaaleista ja säästä aikaasi olennaisiin tehtäviin.
Lisää, siirrä tai poista lisenssejä uusilta tai lähteneiltä henkilöiltä. Lisenssit ovat täysin erillisiä käyttäjästä ja/tai numerosta, ja ne voidaan nopeasti ja helposti määrittää uudelleen tai poistaa.
Reaaliaikaiset palvelutason ohjauspaneelit, tehokkaat soitonsiirrot ja työntekijät jotka voivat helposti vaihtaa asiakasrajapinnasta ylläpitotyötehtäviin. Muuta helposti puhelinlinjoilla tarvittavien asiakaspalvelijoiden määrää. Ylivuotoryhmät ovat apunasi, mikäli kaikki asiakaspalvelijat ovat varattuna.
Tuo useita erillisiä työkaluja saman käyttöliittymän alle vähennä kustannuksia ja yksinkertaista toimintaa. Telavox korvaa helposti nykyisen kiinteän ja mobiilin puhelinpalvelun, PBX-, intranet-, chat-, video- ja puhelinneuvottelut sekä Contact Center -ratkaisun.
Yksi sovellus kiinteään ja mobiiliin puhelinpalveluun, yksityiseen puhelinverkkoon (PBX), yhteistyöhön ja yhteyskeskukseen kaikissa pohjoismaisissa toimistoissasi. Vähennä Pohjoismaiden välisten puheluiden kustannuksia ja hallinnoi kaikkia toimistoja yhdellä käyttöliittymällä.
Customer Success Manager on aina tarvittaessa tukenasi. Yhdenmukainen palvelukokemus, kun sama yhteyshenkilö hoitaa asiasi alusta loppuun.
Täydellinen valvonta ja yksityiskohtaiset käyttöoikeudet oikean tiedon jakamiseen oikeiden ihmisten kanssa.
Antaa hallinnan oikeiden ihmisten käsiin. Rajoita virheitä lukitsemalla käyttäjäasetukset. Vähennä taakkaasi siirtämällä vastuu tietyistä työpisteistä alijärjestelmänvalvojille.
Saat YHDEN laskun kuukaudessa kaikista palveluista, mukaan lukien toimipaikkakohtaisen erittelyn. Näin useiden laskujen analysointiin tai kustannusten yhdistämiseen käyttäjien ja toimipaikkojen välillä kuluu vähemmän aikaa.
Käyttäjät voivat kirjautua sisään/ulos jonoista ja etsiä ryhmiä suoraan verkosta, tietokoneelta tai mobiilisovelluksesta – ilman IT-adminien apua. He voivat myös hallita ja muokata omia tietojaan ja tavoitettavuuttaan.
Pilvipohjaisten sovellusten, natiivin matkapuhelinintegraation, käyttäjän hallinnoimien profiilien ja soittajan numeron salaamisen avulla kaikki työntekijät voivat työskennellä tehokkaasti mistä tahansa.
Data on todella arvokasta vain silloin, kun se johtaa oivalluksiin. Telavox tarjoilee liiketoimintatiedon hallinnan suoraan käsiisi.
Tuoreet tilastot 30 minuutin välein. Palvelutasot, käsittely- ja jonotusajat, työntekijätoiminta ja puhelumäärät.
Olemme luoneet joitakin widget-malleja, joiden avulla pääset alkuun, mutta Power BI:n avulla voit hallita, mitä (ja kuinka paljon) tietoja haluat näyttää.
Lue lisää
“ Meille Telavox on ollut loistava. Merkitsee todella paljon, että pystymme mukauttamaan ratkaisuamme, kun tarpeemme muuttuvat.”
FRIDA HÄGGSTRÖM, HALLINTOJOHTAJA, LOGEX
Haluamme näyttää, mitä Telavox voi tehdä yrityksesi hyväksi – ota meihin yhteyttä ja sovitaan esittely.