Effektivitet
Strømlin dine processer for at opnå bedre rapportering, lavere omkostninger og større sikkerhed.
Strømlin dine processer for at opnå bedre rapportering, lavere omkostninger og større sikkerhed.
Rapportering, udgiftsstyring og transparens. Højere sikkerhed og større stabilitet. En simpel “gør-det-selv”-portal for både IT-administratorer og slutbrugere.
reduktion af samlede omkostninger (TCO), når du flytter til en cloudbaseret løsning
af alle forespurgte ledere siger, at cloudbaseret samarbejde kan forbedre enhver proces
Selvbetjeningsportalen er det tredjevigtigste kriterie, fortalt af købere, når de vælger UCaaS-leverandør.
En simpel, sammenhængende app der er nem at arbejde med for både brugere og administratorer.
Én selvbetjeningsportal for bruger- og PBX-administration. Overfør licenser, aktiver SIM-kort, suppler op med data og porter numre. Brug mindre tid på at logge ind og ud af platforme, og mere tid på det der gør forskellen.
Tildel licenser til nye kollegaer, og fjern licenser fra dem, der stopper. Licenser er hverken bundet til bruger eller nummer, og kan nemt flyttes til anden bruger eller afsluttes.
Én platform til fast- og mobiltelefoni, PBX, samarbejde og kontaktcenter - på tværs af hele Norden. Reducer udgifterne til opkald i Norden, og administrer alle kontorer i én hub.
Dashboards som viser KPI’er i realtid, effektiv kaldsrouting og fleksible agenter, som nemt kan skifte mellem front-office og back-office. Skalér efter behov. En udskudt ringegruppe er jeres back-up, i fald alle er optagede.
En Customer Success Manager står klar, når du har brug for det. Konsistent service, hvor en personlig kontakt hjælper og administrer jeres løsning fra start til slut.
Komplet overblik og brugerdefineret adgang til deling af relevante informationer.
Lægger styringen i hænderne på de rigtige mennesker. Begræns fejlene ved at låse brugerindstillinger. Reducer din arbejdsbelastning ved at uddelegere ansvar til underadministratorer.
Modtag én faktura per måned samlet for alle tjenester. Opdelt i costcenter, på brugerniveau, afdelinger eller lande. Sådan undgår du spildtid på at analysere komplicerede fakturaer.
Slutbrugeren kan selv logge ind og ud af ringegrupper direkte fra sin softphone eller mobil-app - uden hjælp fra IT-administratoren. Slutbrugeren kan også selv styre minutter og data.
Med cloud-baserede apps, mobil-integration, brugerdefinerede profiler og maskering af opkalds-id kan alle medarbejdere arbejde effektivt hvor som helst.
Statistik giver først værdi, når det fører til indsigt. Med Telavox kan du få hånd i hanke med Business Intelligence.
Frisk data hver halve time. Serviceniveauer, behandlings- og kø-tid, agent-aktivitet og opkalds volumener.
Læs mereKom nemt igang med vores prækonfigurerede widget-skabeloner, eller vælg selv dit datasæt gennem Power BI.
Læs mere
“ For os har Telavox været intet mindre end fremragende. Det er utroligt værdifuldt for os, at vi selv kan tilpasse vores løsning, når vores behov forandres.”
Frida Häggström, Administrationschef hos LogEx.
Hvis du vil vide mere om, hvordan Telavox kan hjælpe din virksomhed, kan du kontakte os her.