Telefoni – som det ska vara
Er växel ska inte ge dig huvudvärk. Med Telavox lösning sparar ni tid och förbättrar kundupplevelsen – vare sig ni är en vårdcentral, veterinär, tandklinik eller annan vårdenhet.
Er växel ska inte ge dig huvudvärk. Med Telavox lösning sparar ni tid och förbättrar kundupplevelsen – vare sig ni är en vårdcentral, veterinär, tandklinik eller annan vårdenhet.
Smidig samtalshantering gör det enklare för både er och klienten. Använd knappval, köer och röstmeddelanden så att de som ringer får en snabb, trygg och smidig hantering av sitt ärende.
En klinik står och faller med sin kundupplevelse. Med en smart telefonilösning ser ni till att uppringaren kommer rätt, och ni kan hantera era köer med lätthet.
Varje samtal räknas, men inbland är man upptagen. Med Telavox är det enkelt att vidarekoppla samtal, vare sig du är vid datorn eller mobilen. Eller varför inte erbjuda att ringa tillbaka när det är deras tur?
Allt ni behöver för er företagskommunikationLåt klienter lämna meddelanden till en röstbrevlåda. Erbjud att ringa tillbaka uppringare med Callback. Ändra era öppettider i växeln inför helgdagar. Integrera med era plattformar för patienthantering.
Med Telavox har det aldrig varit enklare att bygga ett växelsystem. Enkel administration frigör tid så att ni kan fokusera på annat.
Vi vågar säga att vi har branschens enklaste administration. Behöver ni täcka upp med extra personal från andra mottagningar? Ingen fara! Du lägger till en ny användare med några knapptryck.
Med smart statistik får ni stenkoll på era samtalsflöden: svarsgrad, missade samtal, aktiva kömedlemmar och mycket mer. På så sätt ser ni när folk ringer som mest och kan planera därefter.
Så använder du statistiken på bästa sättSlipp byta mellan olika system och spara tid. Telavox samlar all kund- och internkommunikation på ett ställe. Telefoni, chatt, videomöten och mer.
Så funkar det
“ När vi bytte till Telavox minskade vår administration och vi fick mer tid för våra patienter.”
Stefan Wahlström, IT-leveransansvarig, Prima Vård
Varför krångla med olika system när du kan ha allt i ett? Integrera era lösningar och förenkla era arbetsdagar.
Aurora teleQ
Vi integrerar med Aurora teleQ för schemalagd samtalsbokning och återuppringning.
Läs mer om vår integration med Aurora teleQ
BankID
Verifiera vem du pratar med innan du delar känsliga uppgifter.
Läs mer om vår integration med BankID
CRM och kontaktsök
Slösa inte tid på att leta efter info om en klient! Med vår integrationer för kontaktsökning visas uppringare automatiskt i ert CRM.
Programmera er växel
Anpassa er växel med avancerade funktioner. Skapa VIP-köer, verifiera uppringare och mycket mer – bara fantasin sätter gränser!
“ All statistik samlas numera på samma ställe. Jag vet exakt hur många samtal vi tar, missar och vilka som går till röstbrevlådan.”
– Lisa Linder, digital systemansvarig på Aqua Dental
Läs merMed Telavox får du personlig support på riktigt – från onboardingen och framåt.
Med Telavox blir ni tilldelade en kontaktperson som hjälper er med allt gällande företagskommunikation – från onboarding till att hantera användare.
På vardagar besvaras 95,9 % av alla samtal inom två minuter, och mejlsvar kommer inom en dag. Om du behöver hjälp är det bara att sträcka dig efter telefonen!
Vi visar gärna hur Telavox kan hjälpa just ditt företag i praktiken. Varmt välkommen att boka en gratis demo!
