Salesforce
Ring genom Salesforce och kom åt all er Salesforce-information direkt i Telavox
Ring genom Salesforce och kom åt all er Salesforce-information direkt i Telavox
Två plattformar. En sömlös integration. Med Telavox för Salesforce kan du göra dina anställda effektivare då de har Telavox tjänster direkt i Salesforce. Det finns olika sätt att integrera på, så du kan välja vad som passar er bäst.
Salesforce CTI – Använd Telavox i Salesforce
Använd Telavox telefonitjänster och ring direkt i Salesforce gränssnitt. Låt dina agenter fokusera på konversationen istället för att behöva byta fram och tillbaka mellan olika program. Få informationen och funktionerna du behöver i Salesforce, samtidigt som du sparar värdefull tid och minimerar distraktioner.
Salesforce Contact Lookup – Använd Salesforce i Telavox
Vår Contact Lookup-integration hämtar information direkt från Salesforce om den som ringer. Det innebär att du vet exakt vem du talar med innan du ens svarar.
Vill du ha mer info om kunden? Då är deras profil bara ett klick bort – du slipper manuellt söka på en annan plattform under samtalets gång.
Om du använder Salesforce rekommenderar vi vår integration för att förbättra er telefoni. Du välj den integrationen som passar ert team bäst.
Salesforce CTI
Denna integrationen är utmärkt för att ringa, samtidigt som du har tillgång till Salesforce viktigaste funktioner och kontaktinformation. Säljteam och användare som vill kunna ringa från Salesforce har stor nytta av detta.
Salesforce Contact Lookup
Contact Lookup-integrationen är perfekt för den som ofta tar samtal och behöver enkel åtkomst till kundinformation. Den används främst av kundservice och användare som främst arbetar i Telavox plattform.
Salesforce CTI
Ring med hjälp av Telavox telefoni direkt från ett kontaktkort i Salesforce. Få Telavox-appen i ert CRM-system med funktioner som att besvara, tilldela och överföra samtal (inklusive click-to-dial), tysta och parkera uppringaren.
Salesforce Contact Lookup
När du får ett samtal i Telavox plattform letar vår API automatiskt upp uppringarens information i Salesforce. Det ger dig de viktigaste uppgifterna direkt i samtalsfönstret, plus en länk som tar dig till uppringarens profil med mer info.
Telavox integration med Salesforce visar den viktigaste kundinformationen under ett samtal, vilket bidrar till personligare och mer pålästa kundmöten.
Telavox Salesforce-integration gör att du slipper mycket av den tråkiga och manuella inmatningen som ofta behövs för att uppgifter ska hållas uppdaterade. Det ger er en effektivare arbetsdag med mindre frustration.
Med Telavox för Salesforce behöver agenter inte längre byta mellan program under ett samtal. Detta sparar inte bara tid, utan låter dem även fokusera på vad som betyder mest: era kunder.
Välj integrationen från Telavox App Directory och följ instruktionerna. Använd adminportalen för att tilldela licenser till ditt team. Du kan ge flera Salesforce-integrationer till samma användare.
Är du redan kund hos Telavox? Kolla in vårt support- och installationsdokument för Salesforce Contact Lookup.
Användartillägget “CRM Integration” för licenserna Telavox Fixed eller Mobile.
Ett Salesforce-konto för att kunna använda deras funktion för utgående samtal.
Se till att du har ett telefonnummer från Telavox och adminbehörighet i Salesforce.
Följ den här länken när du är inloggad som admin, och auktorisera integrationen.
Installera appen och lägg till ditt team.
Kontakta våra säljare, din personliga advisor eller en av våra certifierade partners.
