Telefoni och växeltjänst
Telefoni, mobiltelefoni och växeltjänst i en och samma plattform
Telefoni, mobiltelefoni och växeltjänst i en och samma plattform
Alla enheter, alla plattformar. Oavsett hur ett samtal sker – över mobilnätet, det allmänna telefonnätet eller internet – så är upplevelsen och funktionerna detsamma. Telavox är den enda virtuella operatören som använder sig av TDC och Telias infrastruktur över hela Norden. Håll kontakten med kunder och kollegor på vilket sätt du vill. Du bestämmer.
Mobilabonnemang direkt från Telavox. Aktivera SIM och eSIM på egen hand i ett enat gränssnitt. Flexibla dataplaner inklusive roaming. Bara tillgängligt i Norden. eSim bara i Sverige och Finland.
Den nya generationen SIM-kort, eSIM, gör att användaren kan komma igång med den nya mobilen på ett snabbt, enkelt och miljövänligt sätt.
Läs merMobil- och fast telefoni över mobilnät, det allmänna telefonnätet, trådlöst LAN, VoIP och mVoIP på en enda enhet. Telefonnummer i över 65 länder.
Sofistikerad, prisvärd, flexibel och säker. En växeltjänst som växer med ditt företag.
Förbättra ditt samtalsflöde med avancerade programmerbarhetsfunktioner.
Billigt, flexibelt och med perfekt ljud – att ringa via internet är lättare än någonsin med vår heltäckande lösning. Du kan även ansluta en fysisk telefon eller en trådlös DECT-telefon.
En app för webb, mobiler och desktop. En enda användarvänlig plats för all kommunikation. Använd en och samma app för SMS, chatt och möten med kollegor och kunder.
Läs merStyr snabbt och enkelt samtal till rätt person. Höj teamets produktivitet och förbättra kundupplevelsen.
Med automatisk samtalsfördelning (ACD), knappvalsmeny (IVR) och rollbaserad routing blir det enkelt att koppla kunden till rätt person på företaget. Spara tid, öka kundnöjdheten och höj produktiviteten.
Med API kopplar vi ihop ditt existerande CRM- eller ERP-system och bygger automatiserade, anpassade flöden för samtalshantering, till exempel: 1. Besvara inkommande samtal. 2. Gör så att API:n kollar med ert CRM om uppringarens nummer tillhör en VIP-kund. 3. I så fall, skicka samtalet till en kontochef.
Läs mer om programmerbarhet
Ett system som växer med ditt företag. Lägg till och ta bort nya användare när du vill.
Enkel administration. Låga kostnader. Noll krångel.
Skapa licenser för nya kollegor. Stäng ned licenser när medarbetare slutar. Snabbt och enkelt.
Automatiska notifikationer visar vilka licenser som inte används. Inga onödiga kostnader. Inget krångel.
Hantera användare, licenser, kostnader och säkerhet – i ett gränssnitt. Vår nätverksintegrering gör det möjligt för mobilterminalen att fungera som en inbyggd växeltelefon. I vår adminportal kan du lägga till och ta bort SIM-kort, fylla på surf, hantera PIN- och PUK-koder och mycket mer.*
*I Norden
Skapa färdiga mallar för standardinställningar. Hantera SIM-kort, PIN/PUK, mobildata och roaming. Återställ lösenord och portera nummer med bara några klick.
Rollbaserade rättigheter ger rätt personer kontroll över systemet. Begränsa risken för misstag genom låsta användarinställningar. Delegera ansvar till kollegor eller lokalkontor.
Få fakturor för individer – eller hela kontoret. Flytta användare, tjänster och produkter mellan kostnadsställen för bättre överblick och kontroll. Se hur mycket data som förbrukas, hur många samtal som rings och hur många meddelanden som skickas.
Sätt upp en ny växel på timmar – istället för veckor. Moduler gör det enkelt för administratören att bygga, ändra och avsluta växelfunktioner på egen hand, med minimalt behov av extern support.
“ Nu har vi en samlad växeltjänst för alla nordiska länder”
Per Thomsen, VD på Siedle Nordic
Läs mer
MALL FÖR TELEFONPOLICY
I den här telefonpolicy-mallen har vi samlat allt du kan tänkas behöva för att kommunicera på ett enhetligt och professionellt sätt – både externt med kunder och internt med kollegorna.
Ladda ned mallen
En och samma app – för både kundkommunikation och internt samarbete. Programmera hur samtal ska vidarekopplas och se över er servicenivå i realtid.
Integrera med övriga affärssystem. Samla och synka dina befintliga system i en hub.
Få ut maximalt av din arbetsdag. Med telefoni, chatt och video för enkelt och effektivt samarbete
Customer Success Managers och certifierade partners lär känna dig och ditt företag, och finns till hands när du behöver dem.
Vi visar gärna hur Telavox kan hjälpa just ditt företag i praktiken. Varmt välkommen att boka en gratis demo!
