Microsoft Teams
Samarbeta smartare med telefoni och växel i Microsoft Teams
Samarbeta smartare med telefoni och växel i Microsoft Teams
Synka er tillgänglighet, kontakter, kalender och mer – för en komplett kommunikationslösning.
Förbättra er företagskommunikation – intern mellan kollegor och extern med kunder. Genom att integrera er telefonilösning med er samarbetsplattform får ni tillgång till alla viktiga verktyg på en plats.
Funktionen Presence Sync gör att er tillgänglighet synkroniseras mellan de två plattformarna. Är du i ett möte? Du kopplas automatiskt ur supportköer. I ett samtal? Din status i Microsoft Teams uppdateras därefter. Telavox och Teams samarbetar sömlöst.
Med telefoni i Microsoft Teams är det superlätt att hålla kontakten – även över landsgränser! Du kan ringa, chatta och koppla samtal mellan kollegor helt gratis samt kommunicera med alla andra för överkomliga priser.
Tidigare behövde du använda ett annat program eller din mobil för att göra ett utgående samtal, men inte längre! Nu kan du ringa direkt från Teams, och det är tack vare integrationen.
Få tillgång till alla Telavox funktioner genom att integrera med Microsoft Teams. Hantera er växel och gör utgående samtal till hela världen i ett lättanvänt gränssnitt direkt i Teams. Du har allt på ett ställe – det är en helt sömlös upplevelse.
Så kallad presence synchronisation kan automatiskt synka en användares profil och samtalsstatus från Telavox till Teams. Det gör det enkelt för kollegor att samarbeta och se när du är upptagen i någon av plattformarna.
Besvara samtal och använd Teams för att styra hur samtal ska hanteras. Välj exempelvis om du vill överföra och ta samtal till ditt fasta nummer.
Du kan kontrollera Telavox nummervisning i Teams. Det innebär att du väljer vilket nummer som ska visas när du ringer (det fasta kontorsnumret, mobilnumret eller företagets växelnummer).
Alla dina kontakter hämtas från Outlook Exchange. På så sätt kan du ringa till dem direkt på deras mobil- eller fasta nummer, vare sig de använder Microsoft Teams eller ej.
Få full flexibilitet med samtalshantering. Dina kollegor kan välja om de vill ta samtal via Teams eller Telavox – beroende på vad som passar dem bäst. Mer flexibelt för medarbetare och bättre kundservice.
Användarna kan kontrollera sina Telavox-profiler direkt i Teams, ta del av inspelningar, nummervisning, röstmeddelanden och listan på inkommande samtal.
Integrationen kräver giltiga licenser från både Telavox och Microsoft. Din Customer Success Manager hjälper dig genom processen och ser till att det går smidigt. Hör av dig till vår support-avdelning för att komma igång. Inte kund? Kontakta oss här för mer info.
Kontakta våra säljare, din Customer Success Manager eller en av våra certifierade partners.
