Ta er kommunikation till nästa nivå

Telavox samlar all er kommunikation – intern som extern. Telefoni, växeltjänst, chatt, möten och kontaktcenter i en enda plattform.

Missa inte ett enda samtal

Smidig samtalshantering gör det enklare för både er och kunden. Planera er personal med smart statistik och hantera era köer med några klick.

Statistik för bättre bemanning och nöjdare kunder

Se statistik om svarsgrad, missade samtal, aktiva kömedlemmar och mycket mer. Det gör det enklare att hantera er personal inför hektiska perioder.

Dessutom får ni insikter om kunden som gör att ni kan ge dem ett mer personligt bemötande.

Så använder du statistiken på bästa sätt
Skräddarsydda lösningar för kontaktcenter

Möt kunderna där de finns med en kontaktcenterlösning. Avancerade växelfunktioner för anpassade samtalsstrategier och personliga kundupplevelser.

Läs mer

Mer tid till det som är viktigt: era kunder

Företagstelefoni behöver inte vara krångligt. Varför stå ut med långa väntetider och dyra konsulttimmar när ni kan göra ändringar på egen hand? Det frigör tid för er och gör att ni kan fokusera på annat.

Löjligt enkel admin

Vi vågar säga att vi har marknadens enklaste administration. I vår plattform kopplar ni samtal, loggar in och ut ur växeln och sätter profilen på lunch.

Värdefulla funktioner – ett knapptryck bort

Knappval, inspelning av välkomstmeddelanden, hantering av öppettider, lokala nummer och mycket mer.

“Äntligen har vi en modern och användarvänlig växel. Behöver vi hjälp ringer vi bara vår kontaktperson, Henrik, så fixar han det inom en halvtimme.”

– MAGNUS RODÉN, SENIOR IT MANAGER, KICKS

En lösning för all er kommunikation

En leverantör. Ett system. Ett avtal. Med Telavox får ni en samlad lösning, oavsett var ni är.

Väx med en skalbar lösning

Skala upp och ner efter behov. Telavox är en flexibel lösning som ni kan hantera utan extern hjälp, oavsett vilka länder ni finns i.

Istället för krångliga abonnemang har vi justerbara licenser, fristående från användare och nummer. Ni kan även hantera växelpaketen som ni vill, utan dyra startavgifter.

Flexibel arbetsmiljö

Med mobil integration, användarstyrda profiler och kontroll över vilket nummer som visas kan du arbeta effektivt – oavsett om du är på lagret eller i butiken.

Läs guiden: Så stärker ett
kontaktcenter kundupplevelsen

Uppfyll kundens förväntningar och förbättra kundupplevelsen med ett kontaktcenter

Trygg och personlig support

Med Telavox får du personlig support på riktigt – från onboardingen och framåt.

En egen kontaktperson

Med Telavox blir ni tilldelade en kontaktperson som hjälper er med allt gällande företagskommunikation – från onboarding till att hantera användare.

95,9 % av alla samtal besvaras inom två minuter

På vardagar besvaras 95,9 % av alla samtal inom två minuter, och mejlsvar kommer inom en dag. Om du behöver hjälp är det bara att sträcka dig efter telefonen!

Upplev Telavox i praktiken

Vi visar gärna hur Telavox kan hjälpa just ditt företag i praktiken. Varmt välkommen att boka en gratis demo!