Telavox samlar all er kommunikation – intern som extern. Telefoni, växeltjänst, chatt, möten och kontaktcenter i en enda plattform.
Smidig samtalshantering gör det enklare för både er och kunden. Planera er personal med smart statistik och hantera era köer med några klick.
Se statistik om svarsgrad, missade samtal, aktiva kömedlemmar och mycket mer. Det gör det enklare att hantera er personal inför hektiska perioder.
Dessutom får ni insikter om kunden som gör att ni kan ge dem ett mer personligt bemötande.
Möt kunderna där de finns med en kontaktcenterlösning. Avancerade växelfunktioner för anpassade samtalsstrategier och personliga kundupplevelser.
Läs mer
Företagstelefoni behöver inte vara krångligt. Varför stå ut med långa väntetider och dyra konsulttimmar när ni kan göra ändringar på egen hand? Det frigör tid för er och gör att ni kan fokusera på annat.
Vi vågar säga att vi har marknadens enklaste administration. I vår plattform kopplar ni samtal, loggar in och ut ur växeln och sätter profilen på lunch.
Knappval, inspelning av välkomstmeddelanden, hantering av öppettider, lokala nummer och mycket mer.
– MAGNUS RODÉN, SENIOR IT MANAGER, KICKS
En leverantör. Ett system. Ett avtal. Med Telavox får ni en samlad lösning, oavsett var ni är.
Skala upp och ner efter behov. Telavox är en flexibel lösning som ni kan hantera utan extern hjälp, oavsett vilka länder ni finns i.
Istället för krångliga abonnemang har vi justerbara licenser, fristående från användare och nummer. Ni kan även hantera växelpaketen som ni vill, utan dyra startavgifter.
Med mobil integration, användarstyrda profiler och kontroll över vilket nummer som visas kan du arbeta effektivt – oavsett om du är på lagret eller i butiken.
“ Det är otroligt skönt att ha en enda leverantör. Allt hänger ihop i samma produkt. Det ger både oss och våra kunder en enhetlig upplevelse.”
– Magnus Rodén, Senior IT Manager på Kicks.
Läs merMed Telavox får du personlig support på riktigt – från onboardingen och framåt.
Med Telavox blir ni tilldelade en kontaktperson som hjälper er med allt gällande företagskommunikation – från onboarding till att hantera användare.
På vardagar besvaras 95,9 % av alla samtal inom två minuter, och mejlsvar kommer inom en dag. Om du behöver hjälp är det bara att sträcka dig efter telefonen!
Vi visar gärna hur Telavox kan hjälpa just ditt företag i praktiken. Varmt välkommen att boka en gratis demo!
