Alt, hvad du behøver at vide, for at udarbejde en telefonstrategi i ren verdensklasse
Har du for nylig købt et nyt telefonsystem, skiftet til en cloudbaseret PBX eller oplevet stor vækst inden for kort tid? I så fald har du absolut brug for en opdateret telefonpolitik!
I denne skabelon for telefonpolitik har vi samlet alt det, du behøver, for at være i stand til at kommunikere på en sammenhængende og professionel måde – både eksternt, når du står over for kunder, og internt i dit team. Skabelonen vil hjælpe dig med at få fuld kontrol over alle aspekter, uanset om det drejer sig om dirigerede opkald, voicemail, håndtering af data eller private mobiltelefoner i din virksomhed.
Hvad er inkluderet:
- Strategi for telefoni – sådan udarbejder du den
- Anbefalede praksisser for mobile forbindelser og fastnet
- Eksempler på standard viderestillinger og profiler for virksomheder
- Foreslåede sætninger for hilsener og voicemail-beskeder
- Kort ordbog for telefoni – fra administrator til top-up
