Telefoni og PBX

IP-telefoni, mobiltelefoni, PBX. Alt du skal bruge til telefoni på én platform.

Support på tværs af enheder

Uanset enhed, kanal, net eller forbindelse er din oplevelse og funktionalitet den samme.

Mobilløsning

Mobilabonnementer direkte fra Telavox. Aktivering af SIM ved brug af selvbetjening via ét interface Fleksible og skræddersyede datapakker.

Fast-mobil konvergens (FMC)

Én enhed giver adgang til mobil- og fastnettelefoni via mobilnet, fastnet (PSTN), WiFi, VoIP og mVoIP. Telefonnumre i +65 lande.

Cloud PBX

Fleksibelt, sikkert og økonomisk. Den avancerede omstilling, der nemt kan skaleres i takt med din virksomhed.
Forbedre dit opkaldsflow med avancerede programmerbarhedsfunktioner.

Læs mere
IP-telefoni

Telavox-platformen gør det nemt at foretage opkald via internettet. Du kan også tilslutte en bordtelefon eller en DECT-telefon.

Softphone

Én app til web, mobil og desktop, så du har kommunikationen samlet. Du kan også tilslutte en fastnettelefon eller en trådløs DECT-telefon.

Læs mere
SIP

SIP-trunking og -forking hjælper dig med at skalere med ekstrem fleksibilitet. Reducer dine omkostninger, og tilslut enhver SIP-enhed - hurtigt og pålideligt.

Læs mere

Effektiv fordeling af opkald

Hurtig fordeling af opkald til rette person, så dit team når mere, og kundeoplevelsen bliver bedre.

Routing

Automatisk Call Distribution (ACD), Interactive Voice Response (IVR), visuelt design og intelligent kaldstyring. Sæt dine kunder i forbindelse med den rigtige medarbejder. Du sparer tid, øger dit serviceniveau og booster din produktivitet.

Avanceret programmerbarhed

Vi forbinder via API til dit eksisterende CRM- eller ERP-system og bygger automatiserede brugerdefinerede flows til opkaldshåndtering, såsom: 1. Modtag indgående opkald; 2. foretag API-kald til CRM for at kontrollere, om opkalderens nummer tilhører en VIP-kunde; 3. Hvis det er sandt, viderestil opkaldet til en dedikeret kontoadministrator.

Læs mere om Programmability

Fleksible licenser og kontrakt

Du kan nemt op- og nedskalere systemet i takt med din virksomhed. Tilføj eller fjern licenser, når som helst du ønsker det. Enkel administration. Lave omkostninger.

Videreoverdrag licenser

Tildel licenser til nye kolleger. Fjern licenser fra dem, der er rykket videre. Hold styr på ubrugte licenser hurtigt og enkelt. Intet spild. Ingen problemer.Hurtigt. Enkelt.

Let at administrerer

Hold styr på ubrugte licenser. Intet spild. Ingen problemer.

Se mere om Telavox

Hvis du vil vide mere om, hvordan Telavox kan hjælpe din virksomhed, kan du kontakte os her.

Admin portal

Administrer brugere, licenser, omkostninger og sikkerhed via en overskuelig og intuitiv platform. Vores netværksintegration giver mobile enheder mulighed for at opføre sig som en PBX-tilsluttet telefon. Vælg tjenester og licenser til og fra i den mobile netværksoperatør (MVO) via vores portal. Tilføj og fjern SIM, suppler data, administrer PIN-/PUK-koder med mere.

Mindre administration

Byg skabeloner til brugerindstillinger, administrer SIM, PIN/PUK-koder, det hele gjort med få klik.

Bedre kontrol

Rettigheder og sub-admins giver en lettere administration og klarer hurtigt problemer og ændringer. Administratoren får et bedre overblik og kan uddelegere ansvaret.

Gennemsigtighed i faktureringen

Fakturaer for individuelle brugere, grupper, cost-center eller lande. Flyt brugere, tjenester eller produkter let og ubesværet.

PBX på en lettere måde

Design din løsning hurtigt og effektivt. Det er nemt at administrere løsningen selv - herunder ændre, slette eller oprette ringegrupper, justere åbne- og lukketider, og numre.

Telavox-funktioner

Kontaktcenter

Én platform der håndtere kommunikationen med kunder og kollegaer. Omdiriger opkald og overvåg KPI i realtid.

Læs mere
Integrationer

Færre klik, mere fra hånden. Integrer med jeres eksisterende digitale platforme og udnyt synergien.

Læs mere
Samarbejde

Telefoni, chat, video - få mest ud af din arbejdsdag med effektivt samarbejde.

Læs mere
Service og support

Customer Success Managers og certificerede partnere der kender dig og din virksomhed. Vi er med dig hele vejen.

Læs mere

Se mere om Telavox

Hvis du vil vide mere om, hvordan Telavox kan hjælpe din virksomhed, kan du kontakte os her.